אפיון כיסודות – לייחס לאפיון חשיבות מאוד גבוהה זה הבסיס של הפרויקט. אפיון נכון יביא לתוצאה הטובה ביותר עבור הלקוחות. חשוב להתייחס ליכולות הטכניות של הלקוח ולא לאתגר אותו עם פונקציונאליות שהוא לא יצליח לתפעל.
מאת: איתמר אורן ישראלי, מנהל "!EOI. Web Like This"