בניית אתרי-אינטרנט עבור עסקים קטנים ובינוניים הוא הכרח בעידן הטכנולוגי של היום.
למרות זאת, נראה כי בעלי עסקים קטנים ובינוניים רבים, טרם הפנימו את העובדה שקיים צורך ממשי בנוכחות עסקית ברשת.
בעלי עסקים קטנים ובינוניים רבים טוענים כי אין להם צורך לטרוח ולסור אל חברות בניית אתרים מאחר והלקוחות שלהם לא רק שהם לקוחות מקומיים, אלא הם גם מכירים את כולם. סיבה נוספת לאי הקמת אתר אינטרנט הוא גודלם הקטן.
למעשה, הם מתעלמים מהאפשרות שבניית אתר אינטרנט עבור העסק שלהם, יכולה לחולל פלאים לגישתם העסקית בכלל ולעסק שלהם, בפרט.
המציאות הנוכחית מראה כי עסקים קטנים רבים התרחבו מאוד, גדלו וכבשו שווקים חדשים הודות להשקת אתר אינטרנט משלהם. האתר הגדיל את הנוכחות שלהם באינטרנט ואיפשר להם להיחשף בפני קהל לקוחות חדש וגדול יותר.
בניית אתרי-אינטרנט היא הפתרון המושלם כיום עבור עסקים קטנים או בינוניים. עסקים, שלרוב אין ביכולתם הממשית להשקיע אלפי דולרים בפרסומות בטלוויזיה או ברדיו, שכן באמצעות אתר אינטרנט ניתן ליהנות מחשיפה לקהל לקוחות גדול ונרחב בהשקעה כספית קטנה והגיונית.
האתר יכול לשפר את האינטראקציה עם לקוחות קיימים. לא זאת בלבד: בעלי אתרי-האינטרנט יכולים ליהנות מדיאלוג פתוח עם קהל לקוחות קיים, ולהבין היטב את הצורך שלהם במוצר מסוים או בשירות אותו העסק מעניק.
באמצעות בניית אתר אינטרנט ניתן לספק ללקוחות לא רק מידע מפורט יותר אודות השירות, מבצע, מוצר, אלא "לנצל" את האתר, כדי לקבל מידע מפורט שישמש את העסק שלכם.
העברת מידע דרך האינטרנט יעילה יותר מהעברת מידע דרך הטלפון למשל. כך, באמצעות בניית אתרים לעסקים ניתן לספק לקהל הלקוחות מידע רב יותר ועשיר: דרך טקסט, תמונות סרטוני ווידאו, מוסיקה, קריינות ואפילו המלצות של לקוחות אחרים. האתר יכול ליצור ערוץ מסחרי נוסף עם לקוחות, מבלי להיות כבולים לאילוצים של מיקום מדויק של העסק וגם לאילוצי-זמן.
כיום אפשר להזמין מוצרים דרך האתר עצמו ולחסוך מהלקוחות לא מעט זמן יקר וצורך להגיע לבית העסק.
בניית האתר מאפשרת גם חיסכון בעלויות הפרסום. במקום להשקיע כסף בהפקת ברושורים בבתי-דפוס ובכתיבת מכתבים, אפשר להעלות חומר פרסומי לאתר במהירות. כמו כן, פרסום באינטרנט הוא בהכרח זול יותר, בדרך כלל ממוקד יותר ומשתלם הרבה יותר מפרסום במדיות המסורתיות.
בנוסף, בניית אתר אינטרנט יכולה להגדיל את היקף הלקוחות אל מחוץ לשוק הישראלי-מקומי. אתר אינטרנט משלכם מהווה דרך נהדרת לפרוץ אל שווקים חדשים ולהיחשף ללקוחות חדשים לא רק מישראל אלא גם מחו"ל מאחר שרשת האינטרנט הפכה כבר מזמן לכפר גלובאלי קטן שעומד לגמרי בפני עצמו.