מאמרים בנושא: וידיאו, צילום ותוכן שיווקי

בחלק א' של המאמר סקרנו מספר טיפים ליצירת תוכן עבור בלוג עסקי, בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים שאינם מיומנים במלאכת הכתיבה. מאמר זה ממשיך ומפרט כלים שיעזרו לכם להתחיל לייצר תוכן עבור הבלוג שלכם.

4. סרטונים? סימן שאתם מקצוענים.
סרטונים, זו כבר ליגה אחרת לגמרי. שימו יד על הלב, כמה פעמים ביום אתם מצחקקים מסרטונים טיפשיים ששלחו לכם בפייסבוק ושאתם צופים בהם בנייד? עכשיו דמיינו לכם שאחד מהסרטונים האלו, היה סרטון שהוצג בעמוד הבלוג שלכם  ושגרם למאות אלפי גולשים לצפות בו, ולהגיע אל אתר האינטרנט שלכם? תוכלו לעשות לעצמכם מנהג לסקור את אתרי הסרטונים ברשת ולחפש תוכן שרלוונטי לתחום העסקי שלכם, וכל פעם לפרסם סרטון זה או אחר שקשור לתחום. חשוב רק, שתשימו לב לא להפציץ את הלקוחות שלכם ביותר מדי סרטונים, אתם לא רוצים ליצור אצלם עומס מידע ו"קשקשת". השתדלו להישאר במינון של סרטון אחד לפוסט, ולא לפרסם סרטונים בכל פעם שאתם מעדכנים את הבלוג.

5. פשוט גשו לעבודה.

אחד הדברים איתם מתמודדים כל כותבי התוכן, גם כותבי תוכן מנוסים שעובדים שנים בתחום הינה "אימת הדף הלבן". קמתם בבוקר, חדורים לכתוב תוכן עבור הבלוג, הכנתם לעצמכם קפה חזק, התיישבתם ליד המחשב, פתחתם את מעבד התמלילים שלכם, ו—-
כלום. המוח התרוקן כולו ממילים.

אתם בוהים במסך הלבן שמולכם והוא בוהה בכם בחזרה.  אתם בוהים בתקרה, ברצפה, באצבעות ידיכם, אולי משם יגיחו המילים הסוררות ויתחברו יחדיו לכדי כמה משפטים. זוהי בעיה מוכרת, המתרחשת הרבה פעמים, אבל יש כל מיני טריקים לעקוף אותה. אחד מהם הוא פשוט לא לכתוב על דף לבן חדש. קחו מסמך, שכבר קיים אצלכם במחשב, זה יכול להיות אפילו התוכן של מייל ישן שקיבלתם השבוע, מקמו את הסמן היכן שהוא בעמוד, והתחילו להקליד. אתם תראו ששאר הכתיבה כבר תמשיך מעצמה. טריק נוסף? פשוט תתחילו להקליד. הקלידו את כל המילים שעולות לכם בראש, בלי להתעכב על פסיקים, נקודות או לחזור אחורה ולתקן טעויות כתיב. זה יכול להיות משפטים סתמיים כגון "בוקר, התיישבתי ליד המחשב ותכף אכתוב על הבלוג שלי אני לא יודעת מה אני הולכת לכתוב אבל אני בטוחה שייצא משהו. לא לשכוח לקחת את הילד מהגן בשלוש, בעולם שבו אני חיה המציאות משתנה מרגע ורגע הצורך שלי כאימא להפוך להיות סופר-וומן ולעמוד בכל המטלות שמוטלות עלי בבת אחת נראה לעתים בלתי אפשרי בדיוק בגלל זה המציאו בשבילי את אפליקציית ניהול המשימות הבאה…" – ממשפטים סתמיים שאינם קשורים כלל לנושא הכתיבה, פתאום השתחרר המחסום הכתיבתי, והתוכן המילולי פשוט "נוזל" מכם החוצה.

6. מה אתם אוהבים?

היות והבלוג הוא "במה" משותפת לכם ולקהל הגולשים שלכם שיכול להגיב לפוסטים שאתם מעלים, יש לכם הזדמנות מעולה לכתוב בצורה שתראה מדוע אתם אוהבים את המקצוע שאתם נמצאים בו. זו הזדמנות לפתוח צוהר לעולמכם הפנימי ולשתף אותו עם קהל הלקוחות שלכם, שתופתעו אולי לגלות- אבל בדרך כלל רוצה לדעת יותר עליכם.

דווקא כיום, כשאנו הופכים לחברה מתועשת וממוחשבת יותר, גדל הצורך לחזור ליסודות ולהכיר "פנים אל פנים" את מי שמוכר לנו משהו. ככל שהלקוחות שלכם יכירו אתכם, זה יעניין אותם יותר לדעת מה אתם כותבים, ולמה אתם מוכרים את מה שאתם מוכרים. חישבו לרגע על החברות הגדולות שמקיפות אותנו. האם כשאנו קונים בקבוק של "קוקה קולה", אנו קונים משקה בלבד? החברות הגדולות מנסות לייצר עבורנו חווית חיים, ולנתק את העובדה שקולה הוא רק משקה. כנ"ל בחברות הסלולריות. האם הן מוכרות לכם טלפונים, או משוחחות איתכם על חוויות השיתוף שלכם עם יקירכם בצד השני?

לסיכום, כתיבת בלוג הינה עבודה שצריך לתחזק אותה לאורך זמן. ייתכן ופעמים הראשונות יהיה לכם קשה לייצר תוכן בעצמכם, אך אם תתמידו לפי הטיפים שפרטנו כאן, תגלו שבעצם כל עסק מסוגל לעשות זאת, וגם שעם הזמן, זה הופך לקל יותר ויותר.

בהצלחה!

במאמרים הקודמים סקרנו את חשיבותו של הבלוג העסקי עבור עסקים בימינו, ובפרט עבור עסקים קטנים שזו להם הזדמנות לייצר תוכן ונוכחות ברשת, עם השקעה מועטה יחסית, לצד תשואות גדולות.

יחד עם זאת, בעסקים קטנים לרוב אותו אדם עושה כמה וכמה תפקידים. המנהל בעסק יכול להיות גם העובד הזוטר, גם מנהל החשבונות, מנהל השיווק והמכירות ובעצם – "וואן מאן שואו".

הבעיה צצה, כשמדובר בבעלי-עסקים שלהם ולכתיבה אין שום דבר במשותף. אז, השאלה כיצד לייצר תוכן רלוונטי עבור הנוכחות ברשת, היא יותר מסתם קושי למציאת נושאי-כתיבה אלא אתגר אמיתי עבור אלו שמרגישים: "אני לא יודע לכתוב".

הבשורות הטובות? כולם מתמודדים עם הקושי הזה, גם כותבי תוכן מיומנים ומנוסים.

במאמר שלפניכם ליקטנו כמה רעיונות שיעזרו לכם להתחיל לייצר תוכן עבור הבלוג שלכם, אף אם אין לכם ניסיון כתיבה קודם. מוכנים?

1. דבר ראשון, תקראו.

סביר להניח שהמקצוע שלכם הוא לא מקצוע חדש שהמצאתם זה עתה. ייתכן והמוצר אותו אתם מוכרים הינו חדשני, אך התחום העסקי שלו בוודאי כבר קיים. ולכן, סביר להניח שכבר קיימים אי אלו אתרים בתחום שמייצרים תוכן. תוכלו לגלוש אצל המתחרים שלכם ולראות על מה הם כותבים. זה יוכל לתת לכם רעיונות לנקודות שהייתם רוצים לדבר עליהם מזווית הראיה שלכם או נושאים שהייתם רוצים להרחיב עליהם ושאף אחד אחד לפניכם עדיין לא דיבר עליהם. גלישה אצל המתחרים היא דרך טובה להבין שכל אחד יכול לייצר משהו לכתוב בין אם העסק שלכם הוא קטן, כדוגמת מכבסה שכונתית המציעה משלוחים עד הבית וגדלה ככל שהעסק שלכם גדל ומכיל בתוכו עובדים נוספים שיכולים לתת רעיונות לתוכן שמעניין אותם.

2. לא לפחד מהמילה תוכן.

אין ספק שהמילה "תוכן" מוזכרת המון במאמר זה והן במאמרים נוספים שמדברים על כיצד צריכה להראות הנוכחות שלכם באינטרנט. אבל מה זה בכלל תוכן? על איזה תוכן מדובר? תוכן זה כל מה שיכול להיות מעניין ורלוונטי עבור הגולשים וללקוחות שלכם מעניין ומתאים לקרוא.

הנה כמה דוגמאות לבעלי עסקים קטנים והתוכן שהם שיכולים לייצר באתר שלהם:

א. "נעלי מירי" – חנות נעליים שכונתית, ותיקה, קיימת משנת 2002 והייחוד שלה הוא בהתאמת מדרסים לפי אורתופד מוסמך וחומרי גלם איכותיים שנקנים בחו"ל. בבלוג של "נעלי מירי", נוכל לייצר תוכן שמדבר על נעליים. איך נכון להתאים מדרס לאדם שמגיע לחנות, אילו בעיות מדרסים ישנם וכיצד ההתאמה האורתופדית עוזרת לפתרון הבעיות? במידה והגיעה סחורה חדשה לחנות, זה רעיון נהדר לפוסט שמפרט את היתרונות של הנעליים החדשות שהגיעו ולמה כדאי לקהל הלקוחות לבקר בחנות דווקא עכשיו.

ב. "מכבסת אור" – מכבסה חדשה יחסית, בעלת ותק של חצי שנה, הפועלת בשכונת מגורים. בבלוג של המכבסה נוכל לייצר תוכן שמדבר על היתרונות של המכבסה החדשה, על שירות השליחים האדיב שמחזיר אותה מקופלת וריחנית עד לבית הלקוח בשעות שנוחות לו, על הסרת כתמים עקשניים, על סוגי בד שונים והטיפול בהם, על מהו ניקוי יבש, ואיך בעצם זה עובד? וכך הלאה והלאה.

כל מקצוע, והדוגמאות הרלוונטיות אליו. ואין דבר כזה שאין על מה לכתוב היות וכל טיפ, כל רעיון שהוא שאתם נתקלים בו שקשור לתחום העסקי שלכם,יכול לשמש לכתיבת פוסט בבלוג.

3. תמונות.

אחד הדברים הנעימים בבלוגים ברשת, בכל פלטפורמה שהיא, היא היכולת לשלב תמונות וסרטונים בגוף המלל עצמו. זה לא רק שובר את הקריאה אלא גם מוסיף תוכן ייחודי והופך את הפוסט שכתבתם למעניין יותר. נסו לשלב כמה שיותר תמונות כדוגמאות רלוונטיות לדבר שעליו אתם כותבים. דוגמה נהדרת לכך ניתן למצוא בבלוגי הטיפוח והיופי השונים: אם אתם כותבים על סוג לק או צבע חדש לשיער, חשוב להעלות תמונות שממחישות את זה.  וכנ"ל אם אתם מייצרים מוצר אחר מכל תחום – תתפרעו עם היכולות הגרפיות שחבויות בכם.

בחלק הבא (חלק ב') של המאמר, נציע לכם טיפים נוספים שיעזרו לכם להתחיל את צעדיכם בבניית בלוג לעסק שלכם.

אחרי שבמאמר קודם דיברנו על חשיבות הבלוג עבור העסק שלנו, הגיע הזמן לגשת לעניינים ולהתחיל להקליד תוכן.

אבל, חכו דקה, שנייה לפני שאתם מסתערים על המקלדת ובאים לספר ללקוחות שלכם על יומכם המרתק, כמה דגשים שכדאי לשים אליהם לב ביצירת בלוג עסקי.

1. הפרד ומשול.

חשוב להבין את ההפרדה בין בלוג אישי לבלוג עסקי. בבלוג האישי, אתם יכולים לכתוב כל מחשבה שעולה על רוחכם, ולפרסם מה שתרצו, איך שתרצו. אינכם כפופים לדעתו של איש, ואין לכם אינטרס להפיץ מידע אחד או להעלים מידע אחר. זהו בלוג שנועד לשרת בראש ובראשונה אתכם. לעומת זאת, בלוג עסקי, איננו המקום לכתוב כל מחשבה שעולה לכם בראש. מטרת הבלוג העסקי היא לחזק את הקשר עם קהל הלקוחות שלכם, לעניין אותם בדברים שקשורים ורלוונטיים לתחום העסקי שבו אתם עוסקים ולהוות במה לדו-שיח במידה ותקבלו תגובות על הפוסטים שלכם.

2. עדכונים שוטפים.

חשוב שתבינו כי ברגע שהחלטתם לפתוח בלוג לעסק, אתם חייבים לתחזק אותו באופן שוטף. בלוג שאיננו מעודכן לעיתים קרובות (לכל הפחות פעם בשבוע), כאילו איננו קיים. הלקוחות שלכם, ברגע שהפנימו שיש לכם בלוג ויש לכם מסר להעביר אליהם, ירצו לשוב ולהתעדכן במסרים מכם. ככל שתעדכנו את הבלוג לעתים קרובות יותר, כך הלקוחות שלכם יפנימו שהם צריכים להתעדכן בנעשה אצלכם לעיים קרובות יותר – משמע? טראפיק גבוה יותר לאתר שלכם.

תחזוק בלוג זוהי עבודה עקבית וקונסיסטנטית לאורך זמן. בימיו הראשונים של הבלוג, ועד ש"ישימו לב אליכם" ברשת, כדאי מאוד לתחזק את הבלוג ברמה יומיומית ולהעלות פוסט ליום, לפחות בשבועיים הראשונים. חשוב גם, מהצד השני-  לא להציף בפוסטים ולעדכן את הבלוג כל חמש דקות. הדבר יגרום לכך שייראה כי אין לכם שום דבר לעשות כל היום חוץ מלכתוב בבלוג, וזה איננו המסר שאתם רוצים להעביר, נכון?

3. לא חייבים מגילות.

כאמור, מטרת הבלוג היא ליצור קשר נוסף אל הלקוחות שלכם, אין צורך לנצל את הבמה הזו להפליג בשבחים של המוצר / שירות שאותו אתם מספקים. סביר להניח שהלקוחות נחשפו ליתרון של המוצר / שירות שלכם כבר בערוצים אחרים, ואילו כאן תוכלו לנצל את ה"במה" לדבר איתם בגובה העיניים. אין צורך לכתוב פוסטים ארוכים – האורך לא קובע. גם פוסט של 100-200 מילים יכול לעורר הרבה עניין אם התוכן שיש בו רלוונטי וחשוב. בכל מקרה, השתדלו לא לכתוב באריכות יתר- זה יעייף את הגולשים שלכם ויגרום להם לצאת מהאתר שלכם. בעידן של היום, כשרמת הקשב גם ככה פעוטה וכל התראה ברשתות החברתיות מקפיצה את תשומת הלב שלנו, אתם רוצים לשמור את הלקוחות בתוך האתר שלכם לכמה שיותר זמן.

4. על הבלוג לבדו.

כאמור, בלוג הינה עוד דרך ליצור קשר אל הלקוחות שלכם. שימוש נבון בבלוג ישלב אותו בשימוש בחשיפה ברשתות החברתיות. תוכלו לכתוב פוסט מורחב בבלוג, לתמצת אותו לשני משפטים ולהעלות אותו כפוסט (עם תמונה מושכת עין כמובן) ברשת החברתית, ולהפנות את הקוראים לקריאה מעמיקה של הפוסט–> אצלכם בבלוג. דוגמא נהדרת נוספת תהיה להעלות סרטון מלווה, במקום תמונה, שיגרום לצופים שלכם להתעניין ולבוא לבדוק מה קורה אצלכם בבלוג.

5. מדיה, מדיה!

נסו לייצר תוכן מעניין ככל האפשר. אתם יכולים להעלות פוסטים שקשורים לפרסומים שראיתם ברחוב, דברים שנתקלתם בהם ביומיום, אבל הכי טוב, יהיה אם תתבלו את הפוסטים שלכם במעט סרטונים מדי פעם. בבלוג יש לכם הזדמנות מעולה לשים לינקים חיצוניים לאתרים שקשורים אליכם מבחינת תוכן וכך לעזור לקידום האורגני של האתר שלכם (תוכלו לבקש לינק חזרה מהאתר שהפניתם אליו). כמה שיותר תמונות להמחשה ותוכן נלווה מלבד מילים, יעשירו את הפוסטים שלכם ויגרמו לקוראים שלכם לרצות ולחזור אליכם.

בהצלחה!

בשנים האחרונות, אנו עדים לפריצתם של הבלוגים אל חיינו האינטרנטיים. בהתחלה, היו אלה חשיפות לבלוגים אישיים, בהם אנשים פשוט פתחו יומנים אינטרנטיים וחלקו אותם עם הקהל ברשת. זה היה כמו לכתוב למגירה, רק שהמגירה פתוחה וכולם יכולים לראות מה אתם כותבים ולהגיב על כך.

יחד עם זאת ובמקביל, הבלוגים נכנסו גם הם אט אט לזירה העסקית. יותר ויותר אתרים החלו לפתח פלטפורמות בלוגים על מנת לשמור על תוכן מעניין עבור קהל הגולשים שלהם. חלק מהבלוגים, המתעדכנים מדי יום, הפכו להיות "קריאת חובה" בעיני גולשים שהתמכרו לתוכן המוצע – למשל אתרים הסורקים ג'אדג'טים אלקטרוניים, אפליקציות חדשות, ואפילו עדכוני -כלכלה שוטפים.

אז, בואו נדבר על הדבר הזה, "בלוג", ולמה כדאי לכם, אבל ממש, שיהיה אחד כזה לעסק שלכם.

אנחנו חיים בעידן שרוב ההתרחשות העסקית בו קורה ברשת. בין אם זה על ידי אפליקציות ייעודיות שהורדנו למכשירי- הסמארטפונים והטאבלטים שלנו, ובין אם זה בקניות בכרטיסי אשראי באתרי רשת האינטרנט. אם אתם רוצים שהעסק שלכם יצליח – אתם חייבים נוכחות ברשת. יצירת בלוג היא דרך נהדרת לייצר נוכחות שכזו.

בלוג עסקי נועד ליצור מקום בו יוכל להתבטא קשר אישי יותר מול הלקוחות שלכם, ושם תוכלו לחלוק איתם דברים מאחורי הקלעים של העסק שלכם, טיפים בנוגע לתחום המומחיות העסקי שלכם, רעיונות לשימוש במוצר שלכם וכיו"ב. הלקוחות מחפשים את המקומות האלו, שהם יש להם קשר "אישי" למוכר. עסק שמשכיל לנהל בלוג מוצלח, נהנה מגולשים שאוהבים לבקר באתר שלו אחת לכמה זמן – לבדוק מה השתנה. היות ובלוג מתעדכן לעיתים קרובות (וכך צריך להתנהל הבלוג העסקי שלכם) הדבר שומר אתכם כל הזמן "במרכז העניינים" של הלקוחות, וגורם להם לחשוב עליכם כעל מוצר שמתעדכן תמידית. זה מייצר תנועה חוזרת לאתר שלכם ואף יכול לגרום לכך שגולשים שנהנים מהתוכן שלכם, יגיבו לכם ואף ימליצו לחבריהם לבקר באתר שלכם.

בנוסף, הבלוג העסקי מייצר עבור הגולשים שלכם מקום בו הם יכולים לשאול אתכם שאלות, ולהגיב לכם. בעידן שבו חברות מתגאות בשקיפות שלהן ויכולת המענה המהיר ללקוחו, זהו יתרון אדיר עבורכם למינוף העסק. למעשה, אתם יוצרים עבור הלקוחות שלכם "רשת בטחון" ובה אתם ממקמים אותם במרכז, כשהם מרגישים שאתם שם לענות להם על שאלותיהם עם תוכן שרלוונטי עבורם.

אבל מה לי ולבלוג? אני עסק קטן, שלא מייצר תוכן כמעט בכלל.

זו טענה שעולה הרבה פעמים מעסקים קטנים, בעוד שההפך הוא הנכון.

בלוג לעסק מתאים לכל אתר, בין אם העסק שלכם הוא מספרה, נגרייה, ואפילו רשת למכירת מוצרי דיו למדפסת. כל עסק יכול לייצר תוכן רלוונטי לתחום שלו. ואם הפנמתם את המסר שהיום המכירות והשיווק נעשים דרך האינטרנט, והקמתם לעצמכם אתר, אין שום סיבה שלא תפתחו בלוג. אם אינכם מיומנים במלאכת הכתיבה, ואתם מוצאים שקשה לכם לייצר תוכן, תוכלו לשכור אדם שמתמחה בכך ורק למטרה זו, וזוהי הוצאה שעשוינ לכסות את העלות שלה בזמן קצר מאוד, היות וזה צעד שיכול להכניס לעסק שלכם הרבה לקוחות.

בלוג הוא עוד אופציה לתקשורת מול הלקוחות ולכן היא אינה מחליפה את הצורך בנוכחות ברשתות החברתיות אלא להפך – בעוד שפייסבוק ואף טוויטר, יכולות להוביל טראפיק מעולה של גולשים אליכם לאתר, לרוב האנשים אין זמן לקרוא מאמרים ארוכים באתרים האלו. החשיפה אל הבלוג שלכם תוכל להיות על ידי קידום בפוסטים בעמוד שלכם והפניה להמשך קריאת התוכן בבלוג. אז למה אתם מחכים, זה הזמן שלכם, לחדד את הקשר עם הלקוחות שלכם ולהפוך אותו לאישי יותר.

אתר אינטרנט חדש נוצץ ומרהיב כבר יש לכם, אבל הוא לא שווה כמעט כלום, אם אין לכם נוכחות ברשתות החברתיות. בעידן שבו כל אחד מאיתנו דבוק למסך הסמארטפון גם בעת הליכה באמצע הרחוב, לחשיבות הקיום ברשתות החברתיות יש ערך שאין לזלזל בו. איך אומר הפתגם הידוע? "אם אתה לא שם – אתה לא קיים".

בעוד שצמד המילים "רשת חברתית" מעלה במוחנו אוטומטית את המילה "פייסבוק", ישנן רשתות חברתיות אחרות, פעילות לא פחות והן יכולות להתגלות כדרך מועילה במיוחד למשוך לקוחות לבית העסק שלכם.

החברות ברשתות החברתיות האלו היא כמובן בחינם, ותפוקת השיווק שלהם מאסיבית, אם יודעים להשתמש בהן נכון.

אז, הכינו נא את פרקי האצבעות. בדקות הקרובות נספר לכם על הרשתות החברתיות שלא תרצו להפסיק לעשות בהן לייק.

טוויטר

טוויטר, שנוסדה ב- 21 במרץ 2006, היא רשת חברתית ענפה, שיכולה למנף אל האתר שלכם בפני אלפי ומאות אלפי גולשים במהירות מסחררת. המסר של טוויטר הוא פשוט: "קצר זה קולע!". הסטטוסים שמועלים בה (שכאן הם נקראים "ציוצים"–tweets), היו מוגבלים בתחילה עד 140 תווים, אך כיום יש הרחבות שמאפשרות לקרוא מסרים ארוכים יותר ואף להוסיף תמונות ומדיה. הרעיון בטוויטר הוא כזה: אתם יכולים לכתוב ציוצים קצרים, ולאחר שיהיו לכם כמה "עוקבים", הם יוכלו "לצייץ" אותם מחדש בפרופיל המשתמש שלהם והעוקבים שלהם יכולים "לצייץ" אותם מחדש וכך הלאה… והנה, כמעט מבלי שתשימו לב, המסר שלכם מתפרש על פני הרשת.

למה זה טוב עבורכם?

תוכלו לייצר ציוצים קצרים שיעניינו את קהל העוקבים / לקוחות שלכם בתוכן הרלוונטי שאתם מייצרים באתר שלכם. תוכלו לספר על הטבות מיוחדות / מבצעים או סתם לרכב על גל אקטואלי ורלוונטי למצב כיום. ציוץ משעשע ששוחרר בהתאמה למצב הכלכלי / בטחוני/ יומיומי, וששעשע את קהל העוקבים שלכם, יכול להפוך במהירות מסחררת לויראלי ולהוביל אל האתר שלכם מאות אלפי גולשים, ממש בקליק אחד, אז תחשבו לבד בכמה לקוחות מדובר! הטריק? כמו שאמרנו קודם: תהיו קצרים וקולעים. השתמשו בהומור, גרמו לאנשים להתחבר אליכם רעיונית. אם הם יאהבו את המסרים שלכם, הם ירצו לעקוב אחריכם.

www.twitter.com

אינסטגרם

באינסטגרם הלכו דווקא על הכיוון ההפוך. אם תמונה שווה לפחות אלף מילים, למה לא לומר זאת ויזואלית? בנוסף להיותה אפליקציה מעניינת לעריכת תמונות וסרטוני וידאו, האינסטגרם היא רשת חברתית שוקקת.

תוכלו להעלות לפרופיל המשתמש שלכם תמונות שיסקרנו את קהל העוקבים / לקוחות שלכם לגלות עד על העסק שלכם. כיום, יש נוכחות רבה באינסטגרם למאות אלפי עסקים ובכללם עיתונים, מגזינים, חברות תקשורת ועוד. הדרך שלכם לייצר בולטות ברשת הזו היא פשוט להעלות תמונות שלא ישאירו את הקהל שלכם אדיש. דרך מעניינת לשלב את האינסטגרם בחיים שלכם היא למשל להכריז על תחרות צילומים באינסטגרם שתסוקר בדף הפייסבוק שלכם וגם באתר הבית, שתייצר עניין ו"טראפיק" לאתר שלכם.
http://instagram.com/
אז למה אתכם מחכים? היכנסו ותתחילו להעלות תכנים, כי הלקוחות שלכם כבר שם…

אז החלטתם לסמוך רק על עצמכם, על הידע המקיף שיש לכם בתחום העסק שלכם, על כישרון הכתיבה שלכם ובעיקר, לחסוך עוד כמה אלפי שקלים מההוצאות הבלתי נגמרות של תפעול העסק. זה לגיטימי מאוד ושיהיה בהצלחה, אך רגע לפני, כדאי שנגלה לכם את ה"סודות" החשובים בתהליך של יח"צ מוצלח: קומוניקט מושקע.

כתיבת הקומוניקט, או בעברית תקנית: ההודעה לעיתונות, אינה קשה ומסובכת. למרות זאת, היא דורשת חשיבה ותכנון קודם הכתיבה, כדי שתתאר ותעביר לקורא אותה (בדרך כלל, העיתונאים והעורכים בכלי-התקשורת למיניהם) מידע מעניין ואטרקטיבי.

אם ברצונכם שמישהו ירצה לקרוא אותה ושהיא לא תיזרק מיד אל הפח, צריך גם להוסיף לו כותרת מעניינת.

אבל רגע. עצרו וקחו אוויר. קודם תכננו.

השאיפה שלכם, היא לכתוב קומוניקט מנצח, כזה שיבהיר את הייחודיות בעסק החדש שפתחתם, יוכיח את היעילות והצורך במוצר שלכם ובקיצור, יגרום ללקוח הפוטנציאלי להגיע כמה שיותר מהר אל העסק שלכם ולבצע את רכישת המוצר / השירות שאתם עמלים עליו כל כך. אך כדי לבצע זאת יש לענות קודם על שאלות שיבהירו לנו למי ולמה מיועד הקומוניקט. לכן:

• ראשית, חובה עלינו להבחין מיהו קהל המטרה המדויק שלנו. נבדוק האם יש לו מאפיין מרכזי ודומיננטי ונרשום אותו. לדוגמא: חרדים, אימהות לילדים קטנים, אנשים השומרים על כושר וכדומה.
• הגדירו מהו המסר אותו ברצונכם להעביר לקהלי-היעד שבחרתם. כלומר: מהו הרעיון הייחודי שמאחורי המוצר / השירות / העסק, מה השינוי שיתרחש אצל הלקוח בעקבות השימוש בו, מה תהיינה הרגשות של הלקוח כלפיו ובעצם כיצד ייצור הצרכן הזדהות עם המוצר או השירות או העסק.
• כעת, לערוצי התקשורת. לאיזו מדיה תפנו, מהו ערוץ התקשורת שמתאים לעסק / מוצר / שירות שלכם? כלומר: האם הוא מתאים לערוצים שונים שלכל אחד מהם תתאים פנייה שונה? לפעמים, כדאי למקד את הקומוניקט אל ערוץ התקשורת אליו אתה פונה ולהכין קומוניקט שונה שיתאים לערוץ אחר. לדוגמה בעל מסעדה, ישלח קומוניקט עם הדגשים שונים לערוצים שונים: למדור האוכל בעיתון המקומי הוא ישלח מתכון מיוחד, ואילו לאתר חדשות אינטרנטי במדור הברנז'ה, הוא ישלח תמונות וסיפור פיקנטי על סלב (ידוען) שביקר במסעדה שלו לאחרונה בתוספת צילום של הסלב עימו וכו'.
• על בעל העסק לבדוק: מהו תחום העניין של ערוץ התקשורת בו אתם רוצים שיופיע הקומוניקט. האם מקדמים בו אייטמים חדשותיים או רכילותיים או בכלל מעדיפים בו, לדוגמא, מידע אקדמי.
• חלק עיקרי וחשוב הוא האייטם. עליכם לחשוב כיצד תעניינו את העיתונאי בעסק / מוצר / שירות שלכם. זאת, כדי שהוא יוכל לעניין בו את הקורא. תוכלו לספר על שימוש מיוחד שנעשה בעסק / מוצר / שירות (כגון: שבירת שיא גינס משימוש בו), אדם מוכר שמעורר עניין בציבור שביקר בו (ככתוב לעיל: זמר מפורסם שקנה אצלך), מתכון ייחודי שניצח בתחרות מוכרת (קוביות קולרבי בתוכנית הטלוויזיה הפופולרית מאסטר שף, לשם דוגמא) ועוד.                ככל שתהיו יותר יצירתיים ומעניינים, יגדל הסיכוי שהקומוניקט שלכם, יתפוס כותרת.
• רצוי להוסיף מידע קשור ובעל ערך מוסף, שייצר עניין נוסף ורחב יותר. ניתן לעשות זאת בעזרת סקרים חדשים שנערכו, עצות של בעלי מקצוע המומחים ביותר בתחומם, ניתוח מילולי של מידע סטטיסטי מחדש, אמירות מיוחדות של אישי-ציבור מרכזיים וכדומה.
• ארגנו את לוח הזמנים והיעדים לו אתם מכוונים בהפצת הקומוניקט. מהו תאריך היעד לפרסומו, האם הוא תחום בזמן מסוים, כמו חג, הופעה או השקה בתאריך מסוים. האם מדובר בקומוניקט שיכול להתאים לטווח ארוך, האם אתם רוצים לשלוח אותו אל כל ערוצי התקשורת יחד או להתמקד בנישות מסוימות ולהמשיך בהדרגה משם הלאה לכלי-תקשורת נוספים.
• חישבו על כותרת מסקרנת, מפתה ומושכת, כדי שהעיתונאי אליו מגיעים עשרות קומוניקטים מדי יום יבחין דווקא במייל שלך ויפתח אותו. זאת, משום שבדרך כלל, אחרת, הוא יושלך אחר כבוד אל פח המחזור הקרוב או "יאבד" ויתמסמס בין כל שאר ההודעות הרבות שמגיעים לאנשי התקשורת ולמערכות שלהם מידי יום.
• חשוב שהקומוניקט ייכתב בשפה רהוטה עם צורה תחבירית נכונה, ללא טעויות כתיב ולשון ובעל אורך סביר, לא קצר מדי, ואז לא יהיה בו מספיק "בשר" לאייטם משמעותי, ולא ארוך מדי, שיכביד על הקורא אותו. כמו כן, דאגו כי על הכיתוב להיות ערוך בצורה מכובדת ונעימה למראה.
• אל תשכחו להוסיף פרטים ליצירת קשר: כתובת, מייל, טלפונים ולינק לאתר החברה.
• סיימתם? מעולה. כעת הוסיפו צבע ותמונה. תמונות חדות, צבעוניות ומעניינות יוסיפו צבע ועניין לקורא כי "טוב מראה עיניים ממתק שפתיים".

כסיכום קצר ויעיל לזכירת כל ההנחיות שרשמנו למעלה, כדאי שתזכרו את חמשת המ"מים שינחו אתכם ויהיו הבסיס נכון לכתיבת הקומוניקט המנצח:

א. מה? מה מיוחד בעסק שלכם? מה יהיה בהשקה הקרובה ומה יהיה באירוע המתוכנן?

ב. מי? מיהו קהל היעד שלכם ומה המאפיינים הייחודיים שלו?

מדוע? מדוע כדאי לקנות מכם ומדוע חשוב לסקר אתכם?

מתי? מתי יתחיל לפעול השירות החדש שאתם משיקים? מתי תהיה ההשקה? מתי יהיו שעות הסיקור לעיתונאים?

מקום? איפה ממוקם העסק? היכן תתקיים ההשקה?

בסיום הכתיבה, קראו היטב את הקומוניקט שוב ובדקו האם הוא עונה על כל השאלות והסעיפים שצייינו במהלך המאמר, והאם הוא מסקרן, מעניין ומושך.

בהצלחה!

כך תגנבו את ההצגה כמו מקצוענים

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

פרזנטציה היא כלי נהדר להעביר מסרים לקהל שאתם מציגים מולו. היא לוקחת את המסר המילולי שאתם מעבירים ומחזקת ותו באמצעים ויזואליים. כך, לקהל שצופה בכם, ניתנת חשיפה למסרים שלכם משני כיוונים המילולי והויזאולי ויכולת ההטמעה שלהם גדלה. האמנם?

הלוואי וזה היה כך.

למעשה, המכשול העיקרי בכלי הפרזנטציה הוא השעמום שחש הקהל. בעידן שבו רוב האנשים מאובחנים עם בעיית קשב וריכוז זו או אחרת, ושהטכנולוגיה, פיזית, נמצאת בכף ידינו עם הטלפונים החכמים, היכולת להיות ישובים בכיסא ולהקשיב למשהו הולכת ופוחתת.

חשוב שתבינו שלא ממש רלוונטי "מה" אתם רוצים להעביר לצד השני, כשאתם משתמשים בכלי הפרזנטציה. חשוב ה"איך". אם המטרה שלכם היא להראות התקדמות נתוני מכירה שנתיים לקהל המשקיעים שלכם ובין אם זו פרזנטציה שנועדה לחזק את איכות השירות של נציגי השירות שלכם, עדיין השאלה החשובה בעת פרזנטציה היא איך אנחנו מעבירים את המסר?

אחד הכלים המעניינים בשימוש בפרזנטציה הוא המיתוג. למעשה, כשאתם מעבירים מצגת, הזמן הזה שבו הקהל יושב חשוף מול המסך וממתין להרצאתכם, הוא זמן שבו אתם יכולים לעטוף את התוכן של דבריכם במעטפה חזותית שמשדרת את החברה שלכם: צבעי החברה, לוגו החברה.

מחקרים רבים מוכיחים כי מצגת המוגשת ב"עטיפה" של צבעי החברה/ לוגו החברה / פונט החברה הציגה, מנתפסות כ"מקצועיות יותר", "איכותיות יותר" ובאופו מעניין- גם כ"פרסונליות " יותר כלפי הצופים של הפרזנטציה. דרך פשוטה לעשות "מיתוג חברתי" למצגת שלכם היא להכניס שקף פתיחה ולשלב בו את לוגו החברה שלכם. בנוסף, הכניסו שקף אחרון של "תודה", או "תודה שהקשבתם", ושלבו גם בו את לוגו החברה שלכם.

נתון מעניין נוסף, הוא היכולת לעשות מצגת "משותפת". אם אתם עושים מצגת מול משקיע / חברה שאתם מעוניינים לעבוד עמם, תוכלו לשלב את הלוגו שלהם גם במצגת, צד בצד עם הלוגו שלכם.

אופציה נוספת היא לקחת מוטיב מרכזי מעולם התוכן שלהם ולבנות את המצגת שלכם באופן גרפי סביב המוטיב הנ"ל.

בעת הכנת פרזנטציה עסקית על נתוני מכירה עולמיים עבור רשת בגדים המוכרת ומשווקת בכל העולם, נעצב  את המצגת שלנו בצבעי רשת האופנה, תוך כדי שימוש באלמנטים שמזכירים את הקמפיין הפרסומי שלהם.
התוצאה: הקהל שלכם מרגיש שהוא "בבית".

הוא מקבל את המסר (בתת- מודע) שאתם שם בשבילו, ואתם מייעדים את המצגת הזו עבורו וזו לא מצגת גנרית שרצה אתכם מלקוח ללקוח.

דבר זה יגרום ללקוחות שלכם להתרשם מכמה שאתם רציניים ומקצועיים בהתנהלות מולם, ואין דבר שלקוחות / הצד השני כלשהו אוהב לקבל יותר, מאשר הערכה.

לרובכם, מתישהו, ייצא להכין מצגת עסקית. יכול היות שזו מצגת למשקיעים שלכם, לספקים שלכם, או אפילו לצוות העובדים שלכם. מה שבטוח, אתם חייבים שהמצגת הזו תהיה מעולה. אז.. איך עושים את זה? להלן מספר כללים שכדאי להקפיד עליהם כשמכינים מצגת עסקית:

1. זכרו שאתם המציגים, והפרזנטציה היא רק כלי עזר להמחיש את מה שאתם אומרים באמצעים ויזואליים. הפרזנטציה באה לתמוך בכם, ולא להיות בול, מילה במילה, הנאום שלכם.
2. פחות זה יותר. אל תכינו מיליון שקופיות. עדיפה מצגת של 10 שקפים שמעבירה את המסר על אחת של 35 שקפים שלא זוכרים בסופה כלום ממה שנאמר בהתחלה. זכרו שיכולת הקשב של הקהל שלכם היא מוגבלת ביותר. גם אם הקהל שלכם אוהב את מה שאמרתם עד כה והקשיב לכם בהתלהבות, בעידן הסמארטפונים של היום, מספיק שהם יקבלו התרעה בוואטסאפ – והופ! הנה הלכה ההקשבה שלהם לפח.
3. שמרו על פשטות. השתדלו לא להפציץ ולהפגיז את הקהל שלכם במיליון מסרים. נסו לשמור על מסר אחד מרכזי לכל שקף.
4. מיתוג. הפרזנטציה היא כלי מדהים ונהדר לעטוף את התוכן של דבריכם במעטפה חזותית שמשדרת את החברה שלכם. הכניסו שקף פותח ושלבו בו את לוגו החברה שלכם. הכניסו שקף אחרון של "תודה", או "תודה שהקשבתם", ושלבו גם בו את לוגו החברה שלכם.
5. כותרות. השתדלו שכל הכותרות במצגת יהיו באותו גודל אות ובאותו צבע. אם החלתם אפקט מסויים (הטלת צל לדוג'), דאגו שהוא יופיע בכל הכותרות. אחידות בכותות ובכותרות משנה, לא רק שתיראה יותר אלגנטית ומרשימה, גם תועיל ל"קבץ" את המידע שאתם רוצים שהצופים שלכם יזכרו.
   טעות מהותית שרבים נוטים לעשות ושאסורה בתכלית האיסור:
   לא לשחק עם מספר צבעים בתוך כותרת אחת!
6. עזבו אתכם מאפקטים. מכירים את האפקטים המדליקים האלה של פאואר פוינט עם כל מיני ריבועים מסתובבים וצלילי "בויייייינג!"? אז זהו, שגם הלקוחות שלכם מכירים, ולא רק  שזה לא מעניין אותם, הם גם די שונאים את האפקטים האלו, ובצדק. אף אחד לא רוצה לשמוע מצגת שיש בה קולות של מכונת כתיבה כשהטקסט רץ מימין לשמאל. זה אולי נחמד כשמכינים מצגת ליום הולדת או עבור ערב משפחתי, אבל ממש לא לעניין כשמדובר במצגת עסקית.
7. השתדלו שרוב המלל שאתם מעבירים יהיה באופן מילולי. אם בכל זאת אתם רוצים לחזור על נקודות חשובות בכתיבה בשקופית, עשו זאת בכתב ברור. אתם רוצי שגם הקהל שיושב בסוף האולם יצליח לקרוא את המסר שלכם. השתמשו בפונט אריאל בגודל בין 32- 40 פונט. תמצתו את המלל שלכם למשפטים ספורים והשתדלו לא להכיל יותר מ 7-8 מילים במשפט. כעיקרון רצוי לא להכניס יותר מ3 נקודות בשקופית, אם ממש אין ברירה- 5 נקודות. זכרו שוב: פחות זה יותר.
8. עיצוב. פרזנטציה היא כלי ויזואלי להעברת מסרים. השתדלו למצוא תמונות שמתאימות לנושאי המצגת שלכם. ישנם הרבה אתרים חינמיים המספקים תמונות לשימוש פרסומי, ותוכלו להשתמש בהן למצגות שלכם בחינם. באופן כללי, עדיפות תמונות על קליפ-ארטים (איורים קטנים שניתן להוסיף למצגת), אך אם בחרתם בקליפ-ארטים, השתדלו לא להגזים עמם, ובטח לא להעמיס המון מהם על אותה השקופית (גם ב"כפתורים", גם בכותרת, גם ליד התמונות…).
9. טמפלטים/ תבניות עיצוביות למצגת. ישנן תבניות מעוצבות למצגת שמגיעות מובנות בתוכנות הפרזנטציה השונות, אך אם ברצונכם לתת למצגת שלכם מראה "מלוטש" ומרשים, תוכלו לחפש תבניות חינמיות של טמפלטים באינטרנט ולהגיע למאות אלפי דוגמאות של מעצבים שונים. ככלל, רצוי שהמצגת שלכם תהיה בצבעי החברה/ לוגו שלכם על מנת לייצר "שייכות" לחברה שלכם, אך אם בכל זאת תבחרו להשתמש בתבנית, האופציות הפתוחות בפניכם הן רבות ומגוונות. השתדלו לבחור בתבנית מעניינת וייחודית דיה, כך שהצופים שלכם לא יחושו שזו "סתם תבנית גנרית" שבחרתם מרשימת העיצובים בתכנה.
10. סרטונים. נחמד להכניס סרטון או מקסימום שניים למצגת, ככלי לשמור על עירנות הקהל. השתדלו שהסרטונים לא יהיו ארוכים (רצוי עד 3 דק' לסרטון) אך היזהרו לא להכניס יותר מדי סרטונים כדי לא להציף במידע את הצוים שלכם. מומלץ לשמור סרטונים לסיום מצגת, למשל סרטון הומוריסטי שמתאר את כל מה שהצגתם בפניהם, בצורה זכירה.

כיצד לייצר תוכן רלוונטי לאתר?

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

שאלת ייצור התוכן באופן עצמאי עבור אתר האינטרנט שלכם איננה שאלה פשוטה.

למעשה, מטרת התוכן, היא להכניס שימוש בכמה שיותר מילות חיפוש שגולשים פוטנציאליים יכולים לחפש ברשת, על מנת שמנועי החיפוש יובילו אותם אל האתר שלכם. תוכן יכול להתבטא במאמרים, טיפים, סרטונים, וכל דבר אחד שתחשבו עליו. יחד עם זאת, בעלי עסקים רבים, אינם מיומנים במלאכת הכתיבה, מה שיוצר את השאלה המתבקשת והיא: כיצד אוכל לכתוב תוכן עבור האתר שלי בעצמי?

כעצה ראשונה חשוב לזכור שאין ממה לפחד.

המילה "מאמר" אומנם נוטה להישמע אקדמית ומאיימת, אך גם אם כתבתם מאמר ש"אינו מעניין" או "אינו שיא התועלת" עדיין זה בסדר. בנוסף, עם הזמן תוכלו להשתפר.

בהמשך, חשוב לפרק את ה"תוכן" לחלקים:

1. מילות חיפוש רלוונטיות.
חשוב להיות ספציפיים ככל האפשר ולחשוב על הביטויים שאנשים אכן נוהגים להקליד במנוע החיפוש כשהם רוצים למצוא את המוצר שאותו אתם משווקים. לדוגמא, אם העסק שלכם משווק מזגנים, כותרת למאמר: "על החום ועל העוקץ" היא אולי מעניינת, אך מכילה מעט מאוד מילים שהגולשים שלכם יחפשו. כותרת רלוונטית יותר תהיה: "כיצד לכוון את המזגן על חסכון בחשמל?".

2. רגש. מה חשוב לקהל היעד שלכם? כשנכנסתם לתחום שאותו אתם מוכרים / משווקים, בוודאי הגעתם למסקנה שיש לשוק העסקי צורך במוצר / שירות שלכם. מה הצורך הזה? ככל שתפשטו אותו יותר, כך יהיה לכם קל יותר לכתוב עליו, כי אנשים מונעים על פי רגש. ייתכן ואתם משווקים סבונים וכלי רחצה. הרבה פעמים תיווכחו לגלות שהלקוחות שקונים אצלכם בעצם מחפשים מתנה קלילה ולא מחייבת. זהו צורך רגשי. מכאן תוכלו לייצר מאמרים שידברו על "הכנת סבון ביתי באריזת מתנה", לדוגמא.

3. מהיכן לשאוב רעיונות?

• במידה ויש בעסק שלכם אנשי שירות העובדים באופן יומיומי מול הלקוחות, היעזרו בהם. בדקו מהן השאלות הנפוצות אצל הלקוחות שלכם? זה יוכל להוביל אתכם לכתיבת מאמר קצר או סרטונים שיועילו ללקוחות מבחינת השימוש במוצר שלכם.

תוכלו לנצל אפילו את איסוף המידע מאנשי השירות שלכם ל"תחרות עצות"- העובד שיתרום הכי הרבה עצות יעילות, יוכל לזכות בפרס מתגמל וממריץ.

4. "סיפורי צרכנים" – תוכלו לייצר המון תוכן אם תמחישו לקהל הלקוחות שלכם את ימי עבודתכם בעזרת סיפורים שקרו ללקוחות אחרים ושהם מעניינים דיים. למשל: אם העסק שלכם הוא מספרה שכונתית קטנה, תוכלו לכתוב מאמר המספר על לקוח/ה שנכנסה לעסק וקיבלה בהפתעה חבילת פינוק, ועל חומרי עיצוב השיער המיוחדים שאתם משתמשים בהם במספרה הספציפית שלכם.

5. האם לקוח שלכם נתקל בבעיה מסוימת במוצר ופתרתם אותה לשביעות רצונו? גם סיפורים כאלה הם רלוונטיים. בניגוד למה שאתם עלולים לחשוב, סיפורים כאלו לא יוציאו אתכם עם תדמית של "מוצר בעייתי", אלא יראו ללקוחותיכם ששירות הלקוחות שלכם מטפל בכל פניה בכובד ראש, ונמצא שם כדי לעזור להם. זכרו שהלקוחות שלכם רוצים לדעת שאתם שם בשבילם.

6. שיתופי-פעולה עם ספקים אחרים. האם היה לכם ספק שהתחלתם לעבוד עם ספק כזה ו/או אחר? כתבו מאמר על שיתוף הפעולה ביניכם וכיצד אתם חושבים שזה רלוונטי לקהל הלקוחות שלכם.

למשל: את הלקוחות שלכם מאוד יעניין אם אתם מייצרים רכיב אלקטרוני מסוים, ובעזרתו הצלחתם ליצור שיתוף פעולה עם אחת מחברות הסלולר הגדולות שתשתמש מעתה והלאה אך ורק ברכיב שלכם.

לסיכום:

האפשרויות למציאת תוכן, רלוונטי לכל בעל מקצוע שהוא, בין אם העסק שלכם הוא חנות מחשבים, מוסך, נגריה או אפילו חברה לעיצוב הבית, פשוט חקרו את התחום שממנו אתם מגיעים, הגיעו ליסודות. גלו מה הצורך במוצר שלכם, מה הלקוחות מצפים מכם, ותגלו שהתוכן פשוט צף ומקיף אתכם מכל עבר.

כוחו הרב של הסרטון ה"מטופש"

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

בעבר הרחבנו על כוחו של סרטון שיווקי להעלות פלאים את אחוזי-החשיפה לאתר של העסק שלכם.

אך, כמו שבחיים הכל יחסי, יש כלי נוסף, חזק אף יותר, והוא בן-דוד לכלי הסרטון. הכירו את כוחו של הסרטון ה"מטופש".

כיום, בעידן שכולנו שורצים ברשתות החברתיות 99% מהיממה, אנשים רגילים לראות סרטונים, ואם הם אוהבים אותם, הם רגילים ללחוץ על כפתור ה-share. הכפתור הזה, יכול להיות החבר הכי טוב שלכם. כאשר סרטון הופך ל"ויראלי", הוא משותף בין המוני קוראים וכך נחשף להמון צפיות, והצפיות האלו יכולות להביא את הגולשים אל הדף העסקי שלכם, ומשם אל העסק שלכם בתור צרכנים.

באופן מעניין, רוב הסרטונים שהופכים לויראליים ברשת, הם סרטונים לא מעמיקים במיוחד: יכול להיות שמדובר בסרטון של מתיחה על נציג שירות לקוחות, או תמונות של גורי בעלי-חיים פרוותיים נרדמים בכל מיני פוזיציות "חמודות", או אפילו פארודיות על תכנים אקטואליים מהטלוויזיה או מהקולנוע. ולפעמים נדמה כאילו המכנה המשותף לסרטונים האלו, הוא פשוט פניה למכנה המשותף ה"מטופש" ביותר.

אך זה לא נכון.

למעשה, סרטונים אלו הופכים לויראליים משום שהם נוגעים בנקודה אחת עמוקה, שכל צופה יכול להבין. הרגש. אנו חשים הזדהות או חיבה עמוקה לדברים המוצגים לנו בסרטונים הוויראליים. ובגלל ש"נגענו ברגש" של הצופה, הוא חש שבא לו לשתף אנשים נוספים בתחושה הזו. אז למעשה, אנשים אינם משתפים סרטונים, כי אם תחושות. כשאנו רואים סרטון של חיות נרדמות, חיות במצבים משעשעים, זה עונה לנו על הרגש "חמוד". וכעובדה, אנשים אוהבים דברים "חמודים".

כשאנו צופים בסרטון של מתיחה שנעשתה על עובד שירות לקוחות כלשהו, אנו לרוב נחוש הזדהות.

מי מאיתנו לא ניצב במישור היום היומי בסיטואציה מול שירות לקוחות זה או אחר, מי לא חש תסכול לעתים מהמענה המונוטוני והאוטומטי שאנו מקבלים מהנציגים (שרק עושים את עבודתם)? כאשר אנו צופים בסרטוני פארודיה, אנו חשים הזדהות עמוקה עם המצב, ועם כך שיוצרי-הסרטון השכילו לקלוע "בול בפוני".

מדובר בסיטואציות מחיי היום יום שכל אחד יכול להזדהות עמן, וכאן נמצא כוחו של הסרטון הוויראלי – הוא גורם לך לרצות שכל חבריך יראו את הקטע הנ"ל, ויזדהו עמו כמוך.

כדי לייצר סרטון ויראלי שיאיר את העסק שלכם באור מעניין, אתם לא חייבים לפנות למכנה נמוך כלל ועיקר. להיפך, עדיף שתשכילו להבין שבעצם אנשים אינם משתפים "סרטון" כי אם "תחושה", ותזקקו את המסר של הסרטון שלכם למילה אחת שאנשים יכולים להזדהות איתה/ לחוש אליה רגש כלשהו. נסו להבין מה הצורך הכי "כואב" ועמוק של הלקוחות שלכם, ולהכין סרטון משעשע שגם יציג את הבעיה באור מגוחך, וגם יציג את העסק שלכם כפתרון לבעיה הזו. אם השגתם זאת, הרי שידיכם "בינגו", וסביר להניח שהסרטון שלכם בדרך להיות הלהיט הבא.

למקומות, היכון shoot!: סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי (חלק ח' ואחרון)

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

עריכה

לאחר שהכנו תסריט, בחרנו לוקיישן (מקום צילום), הכנו את הביגוד המתאים ללבוש בסרטון וסוף סוף צילמנו את הקטעים שרצינו, הגיע הזמן לשלב האחרון של תהליך הפקת סרטון/ני תדמית/ים עצמאי/ים: עריכת הקטעים המצולמים לכדי סרטון תדמיתי שלם.

במאמר הראשון בסדרה דיברנו על אורך הסרטון. סרטוני תדמית רצוי שיהיו קצרים וקולעים. זה איננו כלל "ברזל" אך רצוי שאורך סרטון תדמיתי לא יהיה מעל דקה וחצי.

ייתכן וזה נשמע לכם מעט מדי זמן, אך אתם תופתעו לגלות כמה מידע "נדחס" בתוך דקה וחצי , ובנוסף, על סרטון תדמית להיות קצר וקולע.

אז כיצד ניגשים למלאכת העריכה?

ישנן מגוון תוכנות חינמיות לעריכת סרטונים (ויש סיכוי גבוה שיש לכם כבר במחשב לפחות אחת או שתיים כאלה: זו שפשוט מגיעה עם מערכת ההפעלה שלכם, או כזו שמגיעה עם הסמארטפון שיש לכם).

היופי שבהן, הוא שלמרות היותן חינמיות, הן נותנות מענה מקצועי ומספק בהחלט. אתם לא צריכים להיות פריקים של גאג'דטים טכנולוגיים כדי לעבוד עם התוכנות האלו. רובן פשוטות למדי ועובדות בשיטת "רק לחץ כאן והמתן לתוצאה", ולרוב הן מגיעות עם מדריכים קצרים על ההפעלה הבסיסית של התוכנה.

אפילו אם אין לכם נגיעה טכנולוגית בחיי היומיום, הקדישו לכך שעה-שעתיים. כאמור, זכרו שאתם מייצרים את סרטון התדמית שלכם בעצמכם. אם הייתה לכם סבלנות להכין תסריט, לבחור בגדים מתאימים ואפילו לצלם את כל הסרטון עד כה, לא יהיה לכם כוח להשקיע בעריכה שלו?…

זה אולי נראה כמו השלב הכי קשה בתהליך, אך למעשה התוכנות הנ"ל אינן מסובכות, ובשעתיים של תרגול תצליחו להגיע לתוצאות מעניינות, ויש מצב שאף "תתמכרו" ותגלו שאתם מתחילים לערוך סרטונים אחרים, כמו: בילוי עם הכלב בגינה, הטיול האחרון של המשפחה לגליל וכדומה.

מקור נוסף לעזרה בעניין עריכת וידאו תוכלו למצוא בכל הפורומים המקצועיים של עריכה, שם חובבי וידאו אחרים ישמחו להמליץ לכם על שיטות ותוכנות וגם מקורות מידע חינמיים שתוכלו למצוא ושיסייעו לכם להפיק את הסרטון הסופי.

חשוב לזכור!

שאם בחרתם להוסיף מוזיקה לסרטון, בדקו היטב שהיא מתוזמנת בדיוק לפי הקטעים שרציתם, ושאין מקרים שבהם מוזיקה רמה למשל, עולה על הקטעים שבהם אתם מדברים, או לחילופין מקרים שבהם אתם מדברים ושדבריכם נבלעים ברעשי-הרקע של הסביבה שבה מצולם הסרטון.

אגב, כדי לפתור את הבעיה השנייה, תוכלו פשוט לבטל את הסאונד שהתקבל עם הצילום בסביבה הרועשת, ולהקליט שוב את הטקסט שאתם רוצים לומר, ולשלב אותו מחדש בסרטון. שכן, בעת עריכת וידאו, התוכנות פועלות ב-2 ערוצים: תמונה וסאונד, ואתם יכולים להפריד ביניהם.

אחרי שסיימתם בשעה טובה ומוצלחת, את עריכת הסרטון, אל תשמרו אותו לעצמכם!

הפיצו אותו לחברים, בני-משפחה, וכמובן העלו אותו לערוץ ביוטיוב העסקי שלכם / דף העסק שלכם ברשתות החברתיות.

אם עד לכאן פעלתם לפי כל השלבים עד כה, סביר להניח שיש לכם סרטון מנצח בידיים.

בהצלחה!

למקומות, היכון shoot!: סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי – חלק ז'

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

ביגוד

חולצה אדומה או לבנה, ירוקה או שחורה, מכופתרת או טי-שירט, פשוטה ועממית או מחויטת ומכופתרת, ואולי בעצם מחויטת אבל עם מכנסי ג'ינס? זה עוד לא הכל יש הרבה שאלות נלוות:  האם ללבוש חולצה שמתאימה לצבע העיניים, או דווקא חולצה בגוון מנוגד, אילו בגדים מתאימים לג'ינג'ים, ואילו לאנשים שסובלים מאקנה, האם לשים עניבה או לא? כ

כל אלו ועוד הן שאלות חשובות מאוד בנושא הביגוד שאותו תלבשו בסרטון/ני התדמית/ים העצמאי/ים שלכם.

אז, מה כדאי לכם ללבוש בצילומים לסרטון התדמית שלכם?

ככלל, חשוב שתזכרו לאורך כל התהליך מה המסר שלכם. מה המסר שאתם רוצים שבית העסק שלכם ישדר? האם אתם משרד בוטיק צעיר ואנרגטי? אם כך, מן הסתם לא תבחרו בחליפת שלושה חלקים מעונבת שתשדר מראה "עסקי" אך "מקובע" מדי.

האם אתם בעלי מוסך? סביר להניח שלא יתאים שתצולמו בחליפה כלל, משום שהלקוחות עתידים לשאול האם כמוסכניקים אתם עובדים עם חליפה ביום-יום?

לעומת זאת, אם אתם משרד לשמאי-נדל"ן עסקי, וחשוב לכם שקהל הלקוחות שלכם יכבד אתכם בעסק רציני, עדיף שאתם ספציפית תבחרו באופציה המחויטת. כאמור: הטון הקובע כאן הוא מה המסר שאתם רוצים לשדר ללקוחות שלכם.     ככל שהמסר שלכם יהיה מגובש יותר, מדויק יותר, אז: אופציות הלבוש ייראו לכם פשוטות יותר.

להלן העצות המרכזיות שיעזרו לכם להתמצא קצת יותר בבחירה המתאימה של ביגוד לצילומי תדמית:

• חשוב לבחור ביגוד שלא ייטמע ברקע, ו"יעלים" אתכם. למשל: מעצב, הנמצא בחנות לתאורה, ולובש חולצה עם הדפסים צבעוניים כשמאחוריו גופי-תאורה בכל מיני צבעים. החולצה הצבעונית והרקע הצבעוני מתערבבים זה בזה וכתוצאה: הפרזנטור "נעלם" בצילום.
• באופו כללי חולצות טי-שירט פחות מומלצות לצילום תדמית. אך, אם בחרתם בחולצה כזו, אפילו אם אתם רוצים להראות "צעירים ועכשוויים" – אל תבחרו בחולצה מקושקשת מדי או שמודפס עליה לוגו להקת ההבי-מטאל האהובה עליכם.כמו כן, חשוב שלא תבואו עם חולצות דהויות ומכווצות מהתיכון או מהצבא ומהכביסות. חשוב שהבגדים שלכם ישדרו את אישיותכם, אך לא להגזים עם כך.
• אותו כנ"ל על תכשיטים בולטים: רצוי להימנע מתכשיטים מוגזמים, או מוגזמים בגודלם. כנ"ל על מטפחות/ כובעים/ אביזרים בולטים לשיער.
• רצוי להימנע מחולצות "רועשות"- כאלו עם הדפסים צבעוניים ה"מעייפים" את העין או כאלו עם הדפס שיכול להיעלם ברקע.
• כדאי להימנע משילובי צבעים מנוגדים ו"צועקים" מדי. למשל: חולצה אדומה, מכנס ירוק ונעליים בצבע קאמל.
• ככלל, האופציה הבטוחה ביותר היא חולצה בצבע לבן, שחור או אפור, ומכנס שחור. יחד עם זאת, אם בחרתם באופציה הסולידית, כדאי ל"אבזר" את ההופעה עם כתם צבעוני קטן- נאמר תכשיט עדין ולא מודגש מדי או החזקת אביזר צבעוני (נאמר לשם הדוגמא: לפטופ צבעוני)
• רצוי להביא לצילום מספר סטים של לבוש שנראה לכם רלוונטי, ולראות במצלמה מה נראה יותר טוב עליכם.

ומה מתאים לגוון העור שלכם?

ישנם מספר "כללים" בעניין גווני-ביגוד שנכון ולא נכון ללבוש לבעלי גוון עור מסוים. הכללים האלו אינם נכונים "תמיד", אך הם נכונים לרוב, וכדאי לקחת אותם בחשבון בעת בחירת הביגוד:

• לבעלי עיניים בהירות, ייתכן ותתאים חולצה בגוון העיניים, שכן אם הרקע הוא נייטראלי, זה ויגרום לכם להראות בולטים יותר מול המצלמה.
• אם הנכם כהי עור – לבוש בגוונים בהירים יבליט אתכם אל מול המצלמה.
• אם הנכם בעלי עור צהבהב, הימנעו מחולצות צהובות/ כתומות ולחלופין כחולות בגוון "כחול רויאל". (צבע כחול מאוד, מעין כחול כהה). הגוונים הנ"ל ידגישו את הצהבהבות בפנים שלכם, ובסרטון אתם עלולים להראות "חולים" וחיוורים.
• אם הנכם בעלי גוון עור ורדרד, הנוטה לאקנה ובעל פצעונים, וכנ"ל בעלי גוון עור ג'ינגי', נסו להימנע מבגדים על סקאלת הוורודים אדומים. קרוב לוודאי, שהדבר ידגיש את האדמומיות של פניכם.

למקומות, היכון shoot!: סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי – חלק ו'

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

אביזרים

אלמנט חשוב נוסף בהפקת סרטון/ני תדמית/ים עצמאי/ים שיש לקחת בחשבון הוא אביזרים.

האם אתם מדגימים משהו במהלך הסרטון? אם כן, סביר להניח שיש לכם ציוד מסוים שאתם מחזיקים בידיכם.

גם אם אתם לא מדגימים כלום, ייתכן ותמצאו לנכון להחזיק אביזרים ביד. למשל:
מנהל בשוק ההון שמדגים בשרטוטו על לוח את עליית המניות באותו שבוע, או מנהלת שיווק שבמהלך הסרטון, נמצאת במשרד ליד לפטופ.

השימוש באביזרים כאלה נראה בסרטון יותר מעניין מאשר פרזנטור שסתם עומד ומדבר בפניו למצלמה.

ישנם כל מיני אלמנטים אחרים שאתם בכלל לא חושבים עליהם כאביזרים, אך הם כאלה. לדוגמא: תמונות על הקיר, תמונות שמפציעות ברקע שלכם, מנורת שולחן על השולחן שלידו אתם ניצבים וכו'.

כשאתם נעזרים באביזרים ובהדגמות בכלל, שימו לב שהציוד שאתם מחזיקים לא מסתיר את פניכם כאשר אתם מדברים.

מוזיקה

סרטון, בשונה מתמונה בודדת, מאפשר לנו להעביר סיפור לא רק בעזרת תמונות-מתחלפות-מהר (מה שיוצר את אפשרות התנועה בצילום וידאו), אלא גם בעזרת סאונד.

ייתכן ובסרטון התדמית שלכם תרצו שייראו אתכם מדברים ותו לא, אך יכול להיות שתמצאו שהוספת מוזיקת רקע, המושמעת בווליום נמוך יותר בקטעים שבהם אתם מדברים, ממלאת את "החלקים הריקים" בסרטון, ומוסיפה לו עניין, דינמיות וקצב.

כל סרטון שהוא, יכול להיות משודרג בעזרת מוזיקה. המוזיקה גם יכולה להפוך קטעים בסרטון לקומיים או דרמטיים ובאופן כללי היא יוצקת לתוכו תוכן ו"אווירה".

דרך פשוטה להוספת מוזיקה לסרטון הוידאו שלכם, היא פשוט לנגן את המוזיקה ברגע מהסמארטפון שלכם / נגן מדיה, במהלך הצילום.

לחלופין, תוכלו להוסיף את המוזיקה רק בשלב העריכה של הסרטון ולערוך אותה בעזרת תוכנות עריכת מוזיקה חינמיות מהרשת (יש אלפים כאלה!).

• עריכת המוזיקה נעשית ב"ערוץ" נוסף לעריכת הוידאו, כך שניתן להוסיף את המוזיקה כפסקול לקטע כולו או רק בחלקים בודדים, לפי בחירתכם. נמחיש עם הדוגמה הבאה:
  סרטון שבו מנהל כוח אדם מסביר על השחיקה של נציגי שירות לקוחות. אז, בתחילת הסרטון נראה את מנהל כוח האדם מדבר, לאחר מכן נראה נציג שירות ומולו עוד נציג בקו השני שמייצג את הלקוח ואז בחזרה למנהל כוח האדם שמדבר שוב. בקטע בו מנהל כוח האדם מדבר נוכל לשים מוזיקה מסוג אחד ובקטע של הנציג שירות והלקוח -מוזיקה אחרת. נוכל אף לערוך את הקטע של השיחה בין הנציג ללקוח בקצב מהיר יותר (פאסט פורוורד) ולשים מוזיקה משעשעת שתגרום לכל הסיטואציה להראות הומוריסטית, ואז בחזרה לדברי מנהל כח-האדם, אנחנו חוזרים לאותה מוזיקת רקע שהייתה קודם.

אם החלטתם להוסיף מוזיקה לסרטון שלכם, חשוב שתקפידו על זכויות יוצרים.

זה שכיום ניתן לשמוע כל שיר שהוא באינטרנט, עדיין לא אומר שאתם יכולים להשתמש בשיר הזה כפסקול בסרטון שלכם. גם לא, אם אתם משתמשים בחלק מן השיר.

הפתרון? הרשת מכילה המון קטעים אינסטרומנטליים חינמיים שתוכלו להשתמש בהם ללא חשש למטרת שימוש פרסומי ושהשימוש בהם אינו מהווה הפרת זכויות יוצרים. תוכלו למצוא את הקטעים האלו ללא בעיה בחיפוש קליל באינטרנט.

בהצלחה!

איך תייצרו את עמוד המאמר היעיל והאפקטיבי ביותר באתר האינטרנט שלכם?

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

כשאנו מייצרים תוכן שיווקי של העסק שלנו, אנו צריכים לחשוב לא רק על התוכן של מה שנכתוב, אלא גם על איך הוא יופיע באתר.

1. קביעת הכותרת:

חשוב שהכותרת תהיה בגודל משמעותי וסביר בדף, בצבעים לא בולטים ומנקרי-עיניים (בטח ובטח כותרת המורכבת מצבעים שונים), ורצוי שהיא תהיה פיקנטית ומעניינת ככל האפשר, כי היא הדבר הראשון שהצופים שלכם רואים כשהם מחליטים איזה מאמר לקרוא.

2. בחירת הפונט:

בעלי-עסקים רבים מזלזלים משום מה בנתון הזה. ישנם פונטים שמתאימים לקריאה רציפה של טקסט וישנם כאלה ש"תוקעים את הקריאה" ואינם נעימים לעין בצפייה ממושכת. ככלל, רוב האתרים משתמשים לטקסט רציף בפונט arial, אך חשוב לשים לב לגודל האות. זכרו גם שלמסכי-מחשב שונים תצוגות שונות, ואם גודל הפונט שלכם קטן מדי, זה סתם מעצבן את הקוראים ולא נוח לקריאה.

3. כותרות משנה:

כשאתם קוראים טקסט רציף באינטרנט, העיניים רואות "בליל" אותיות מרובות על המסך. אחת הדרכים לשבור את השורות המונוטוניות היא חלוקה לכותרות משנה (שוב: בצבע וגודל אחיד לאורך כל המאמר, צורה שהינה בולטת, אך לא "צעקנית")' אשר מחלקת את הטקסט ל"קוביות" שנוח יותר להתמודד איתן בקריאה, וכמובן, מייצרת עוד עניין בתוכן שלנו.

4. תמונות:

חשוב מאוד להכניס אלמנטים שישברו את הקריאה במהלך הטקסט. דפדוף באינטרנט אינו דומה לדפדוף בעיתון. במהלך קריאה בעיתון, עינינו מורגלות לחלוקה של טורים, מה שמאפשר שורות טקסט קצרות יותר, ו"הקלה" על העיניים.

בנוסף, הקריאה בטורים, מאפשרת לעין ל"רפרף" על הטקסט בקצרה, ולהחליט מראש אם מתחשק לנו או לא להשקיע ולקרוא את הכתוב. 

באינטרנט זה לא כך.

לרוב באינטרנט מאמר אינו מסתכם במסך הראשון שמופיע מול הגולשים, אלא הוא נמשך עוד ומייצר "גלילה". כאשר אנו גוללים, העיניים שלו רצות שורות שורות לאורך המסך, וזו פעולה "מעייפת" יותר. כשיש לנו תמונות או לחילופין קישוריות (לינקים), זה שובר את רצף הקריאה ומאפשר מנוחה (אפילו של מאית השנייה) בקריאה, ומייצר חווית קריאה נעימה יותר.

5. סרטונים:

סרטונים הם תוספת חדשה יחסית של תוכן לאתר. אם דיברנו מקודם על שבירת רצף הקריאה, הרי שסרטון עושה זאת בצורה אבסלוטית, שלעתים יכולה אף להזיק לתוכן של מה שכתבנו במאמר , בגלל שהיא מנתקת אותנו החוצה לחלוטין מהכתבה אל התוכן בווידאו.

חישבו רגע על הפעם האחרונה שקראתם אייטם כלשהו שבגופו הוטמע סרטון ביוטיוב. האם לאחר הצפייה בסרטון חזרתם אל אותה הכתבה או שהמשכתם לראות סרטונים אחרים ביוטיוב? זה האפקט הממכר של הוידאו. ברגע שעשינו את ה"ברייק" (ההפסקה) הקטן הזה וצפינו בסרטון, אנחנו נמשכים לראות עוד תכנים בנושא.

לכן, שלבו סרטונים, אך רצוי לשלב אותם לקראת סוף המאמר, כדי שלא "יזרקו" את הקוראים שלנו החוצה מהמאמר.

6. הנעה לפעולה:

מאמרים באתר הם דרך נהדרת ליצור תוכן ועניין. אך מה קורה לאחר שהצופים סיימו לקרוא את המאמר המעניין שלכם? אתם צריכים הנעה לפעולה.

זה יכול להיות אפילו הנעה לקריאת כתבה נוספת בסדרה, או (מה שאגב עדיף עשרות מונים), יצירת קשר עמכם לקבלת פרטים נוספים על החומר המדובר. את ההנעה לפעולה נשים בסוף המאמר שלנו.

לסיכום, יקל עליכם לייצר מבנה נוח לקריאה של עמוד מאמרים, אם פשוט תסתכלו על האתרים שאתם אוהבים לקרוא בהם, ולנתח מה "נכון" מבחינת הבנייה של האתר שאתם אוהבים.

זה יכול להיות הצבעים האחידים, השפה העיצובית הכוללת ועוד.

בהצלחה!

למקומות, היכון, shoot! סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי – חלק ה'

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

לאחר שדיברנו במאמר הקודם על חשיבות הרקע, חשוב שנדע גם כיצד להאיר אותו, ואת הסרטון שלנו באופן כללי.

על תאורה ורגישות

נושא התאורה בצילום, ובצילום וידאו בפרט, הוא תורה שלמה, שאין אפשרות לכסות אותה במאמר אחד.

להלן מקבץ עצות בסיסיות שתוכלו לאמץ, בלי הוצאה כספית גבוהה ושתשדרגנה פלאים את הסרטון שלכם:

1. אם אתם מצלמים בחוץ, נסו להימנע מצילומים באזור חשוף לחלוטין לשמש. אור השמש הישיר יכול ליצור צללים כהים, שבסרטון ייראו ככתמים מוזרים על פניכם.
2. אם אתם מצלמים בחוץ וגבכם לשמש, לרוב תראו כ"צללית שחורה", אם תצלמו ופניכם לשמש, סביר להניח שתהיו מסונוורים, תצמצמו את עיניכם, וכתוצאה תראו צורה לא מאוד מחמיאה בסרטון שלכם.                               הפתרון? ראשית, לא לצלם בזמנים שאור השמש חזק מדי. שעות הצהריים לדוגמה או אור שקיעה חזק. נסו את שעות הבוקר המוקדמות, כאשר השמש עדיין אינה עומדת במרכז השמיים.  השתדלו למצוא מקום המספק צל, אך שעדיין הינו מואר מספיק לצילום ולא חשוך.
3. במידה ואתם מצלמים בחלל פנימי, שנכנס אליו אור שמש דרך חלונות גדולים, הקפידו לא לעמוד עם גבכם אל האור שכן רגישות המצלמה לא תצליח להתמודד עם כמות האור ואתם תראו כ"צללית חשוכה" בסרטון.
4. לתאורות שונות, אפקטים שונים. אור של מנורות פלורסנט נוטה להראות כחלחל בצילום, ואליו אור של מנורות ליבון, נוטה להראות צהבהב. למנורות שונות גם דרך פיזור אור והטלת צל שונה. אם אתם נעזרים במנורת שולחן להאיר את פניכם כשאתם מצלמים את הסרטון – שימו לב לצללים שנוצרים מנה. יכול להיות שאם תשתמשו בתאורת פלורסנט עליונה, תקבלו אפקט שונה לחלוטין. נסו לשלב כל מיני תאורות בסרטון שלכם ולבדוק מה נותן לכם את התוצאה האופטימלית מבחינתכם.
5. נסו לתאם את התאורה כך שתאיר אתכם ואת הרקע בצורה שתבדל אתכם מהרקע. לדוג': יכול להיות שתהיה תאורת פלורסנט בחדר , ושתהיה מנורת עמידה נוספת שתאיר רק עליכם ולא על הרקע, כך ש"תקפצו" החוצה לעומת הרקע.
6. יש כיום נורות בשלל צבעי הקשת. תוכלו לייצר אפקט צבעוני לרקע גם על ידי שימוש בתאורה. למשל , אם אתם מדברים ומאחוריכם קיר בצבע אפור, לא מחמיא ולא מעניין, תוכלו להאיר אותו עם מנורה בגוון צבעוני כלשהו וכך לקבל קיר "צבוע", בקלי קלות.  בנוסף, תוכלו לשלב את העובדה שתאורה ברטון יכולה להיות דבר דינמי, דמיינו לעצמכם שתפעם אחת תאירו את הקיר האפרורי בצבע "כתמתם", פעם אחרת בצבע "כחלחל" ופעם אחרת בצבע ירקרק. כך, בסרטון אחד, קיבלתם אפקט מעניין של תאורה שמשתנה. חשוב שלא להפריז עם האפקט הזה יותר מדי. זה נועד להיות אלמנט שתופס את העין ולא "אורגן אורות" שיעייף בצפייה את הצופים בסרטון שלכם.

לסיכום:

חשוב שבסרטון שלכם תהיו מוארים, וגם מובדלים מהרקע. אם אתם מצלמים את הסרטון בחלל חשוך יחסית, דאגו לגופי-תאורה שיתנו פתרון מתאים. במידה ואתם משתמשים במצלמת הסמארטפון שלכם, רצוי לרוב שלא תצלמו בעזרת מנורת הפלאש-לד, המובנה בתוכה, שכן – גם מדובר באור מסנוור ומציק, וגם הוא לא מחמיא בשום צורה, והתוצאה תראה חובבנית למדי.

(למקומות, היכון, shoot! סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי – חלק ד'

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

רקע

הרקע גם יכול להשתנות במהלך הסרטון (למשל תחילת הסרטון היא טיפ שצולם על רקע נייטראלי (קיר חלק בגוון כלשהו) והמשכו הוא בסדרת צילומים שנעשו בחוץ. רקעים שונים משדרים תחושות שונות ואווירות שונות. סרטון שמצטלם בחדר ישיבות בקומת משרדים כשמהחלון נשקף נוף פנורמי מרהיב של עיר גדולה, שונה ברושם שלו מסרטון המצטלם כשרק הפרזנטור/ית מדבר/ת ובידיו הוא אוחז לפטופ.

אז חזרו שוב לתסריט שלכם וכתבו היכן כל חלק בסרטון אמור להצטלם, ואיזה רקע אמור להיות לו. בעוד שבאופן כללי ודי גורף, הרבה סרטי תדמית עסקיים נראים נהדר כשמופיע/ה בהם הפרזנטור/ית בלבד (שזה אתם, זוכרים?) כשהוא מדבר למצלמה על רקע קיר חלק בצבע נייטראלי (לרוב לבן), ישנן אופציות אחרות ולא פחות מעניינות לרקעים.

לדוגמא:

1. רופא שיניים שרוצה לקדם את המרפאה שלו  על ידי הכנת מספר סרטונים קצרים שיסבירו על תהליך צחצוח שיניים נאות. ניתן לצלם את הסרטון, כשהרופא לבוש במדי המרפאה שלו, יושב ליד כסא רופא השיניים שעליו יושב מטופל חייכני. את הדגמת התהליך הרופא יכול לבצע כשהוא מדבר למצלמה ומשלב בסרטון קטעים של הדגמה על המטופל עצמו (כמובן שללא קטעים שאינם מתאימים לבעלי לב חלש…)

– במקרה הזה הרקע ה"מרפאתי" של הסרטון משדר הרבה יותר אמינות כי המציג הוא רופא שיניים וגם מראה לצופים כיצד נראית המרפאה שלכם.

2. סוכן נדל"ן שרוצה להכין מספר סרטונים שיסבירו על חשיבות המיקום במהלך רכישת נדל"ן עסקי. הסרטון יכול להיות מצולם כשהסוכן נמצא בשטח, ליד מיקומים שונים (אזור תעשייה, קריית משרדים, רחוב מסחר ראשי וכו'). ניתן יהיה לצלם את הסוכן פעם אחת כשהוא עובר בלוקיישן (אתר צילום), וקלוז-אפ על פניו כשהוא מדבר ומסביר על הנכס המיועד.בנוסף, ניתן יהיה לשלב את הלוקיישנים השונים כתמונות סטילס מתחלפות במהלך הסרטון.

– במקרה הזה במקום להסביר בצורה סטרילית על התמודדות עם  בחירה במשרד בבניין קומות לעומת משרד בקומת מסחר של רחוב, הצופים שלכם יכולים להבין באופן פרקטי וויזואלי על מה אתם מדברים ובנוסף הסרטון שלכם נראה מעניין יותר.

לסיכום:

עלינו לחשוב על מה בעצם מטרת הסרטון שלנו. אם מדובר בסרטון שהוא הדגמה טכנית (מוסכניק שרוצה להדגים בדיקת שמן מים, או קוסמטיקאית שרוצה להדגים כיצד לעצב ציפורניים באמצעים ביתיים) מן הסתם, הסרטון יתבצע בסביבה שקשורה להדגמה, אך אם מדובר בהדרכה / טיפים כלליים (למשל יועץ פנסיוני שמסביר כיצד ניתן לבחור קופת גמל), יתאים גם רקע שאיננו ספציפי לתחום המומחיות שלכם.

למקומות, היכון, shoot! סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי – חלק ג'

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

אם תמיד חלמתם להיות שחקנים – הרגע הזה הוא "בול" בשבילכם. אם לא, ולהיפך, יש לכם פחד אמיתי מלהופיע מול קהל, אל דאגה.

קבלו את תשע העצות ההכרחיות כדי שהסרטון שלכם ייראה מקצועי ואיכותי יותר:

1. הישירו מבט למצלמה. דמיינו שאתם מביטים בפני הצופים שלכם. מבט ישיר למצלמה מבטל את תחושת "המסך" שיש בצילום, והצופים שלכם יכולים לחוש כאילו אתם נמצאים ממש מולם, ומדברים איתם בגובה העיניים.

2. נסו לצלם סרטון שבו אתם מדברים ולא מביטים למצלמה, אלא מסתכלים על נקודות רנדומליות בחלל: על הקיר, על הרצפה, הכל חוץ מלהישיר מבט למצלמה עצמה. אחרי שתצפו בתוצאות הסרטון הזה, יהיה לכם ברור באופן חד משמעי, את חשיבות המבט הישיר למצלמה.

3. נסו ליישר את גופכם כך שתעמדו /תשבו בצורה זקופה ובטוחה מול המצלמה. עמידה/ ישיבה בצורה זקופה משדרת בטחון עצמי, אסרטיביות ואמינות. כתפיים שחוחות, גב כפוף – אלו משדרים לצופים שלכם חוסר בטחון, הססנות ובאופן כללי פחות אמינות.

4. שימו לב לצורה שבה אתם מדברים. האם קל וברור להבין את דבריכם? האם יש מילים ש"נבלעות" כאשר אתן הוגים אותן? דיקציה (צורת ההגייה) היא דבר שחשוב מאוד לשים אליו לב בעת הכנת סרטון. עשו כמה סרטונים עם הטקסט שעליכם לומר בסרטון, ותרגלו את צורת ההגייה שלו כך שיהיה נעים וברור.

5. חשוב שתשימו לב לטון הדיבור שלכם: האם אתם צועקים? האם אתם לוחשים? האם אתם מדברים באופן סטטי ומונוטוני? הקפידו לדבר בטון רגוע וענייני, לא צועק ולא לוחש, או במילים אחרות- "מאוזן".

6. כשאתם מדברים, נצלו את החלל שסביבכם. התייחסו אליו, הסתובבו מעט ימינה ושמאלה, אל תעמדו "סטטיים וקפואים" במקום אחד כאילו שאתם מפחדים לזוז. התנועעו באופן רגיל, רק הקפידו לא לעשות תנועות ידיים מוגזמות.

7. אל תשלבו את ידיכם ב"אחיזה סגורה" כל הסרטון. עמידה זו יכולה להיתפס כ"סגירות" והתנתקות מהצופים שלכם, בעוד אתם רוצים לדבר אליהם בגובה העיניים.

8. הימנעו לחלוטין מלהחביא את ידיכם / לשלב אותן מאחורי הגב / להחביא אותן בכיסים. כאשר ידיכם מוסתרות, זה משדר באופן חריף חוסר אמינות וחוסר כנות לגבי מה שאתם אומרים ונראה "כאילו יש לכם משהו להסתיר".

9. באופן כללי מומלץ שבצילום קלוז-אפ, שהצילום יכלול את גופכם קצת מעל למותניים ומעלה, כשאתם משאירים מסגרת של בערך 15 ס"מ מעל ראשכם כרווח מהמסגרת של ה"פריים" בסרטון. צילום שבו ראש המצולם קרוב מדי למסגרת שמעליו מראה כאילו הוא "נדחס" לתוך הפריים ומשדר תחושה לא נעימה לצפיה.

למקומות, היכון, shoot! סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי – חלק ב'

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

לאחר שדנו במאמר הקודם על חשיבות המחקר של סרטוני תדמית אחרים ברשת, נמשיך לשלב שהוא לב ליבו של כל סרטון וידאו באשר הוא:

התסריט

נאמר והחלטתם להכין סדרה של ארבעה סרטונים קצרים (כל אחד מהם באורך דקה וחצי) שיעבירו עצות עסקיות בתחום שלכם. חשוב להבין שכל בעל עסק יכול להכין סרטונים שכאלה, והם לא חייבים להיות מורכבים מדי. זה לגמרי בידיים שלכם!

הרי הם לפניכם: 

1. חישבו אילו עצות יכולות לעניין את הלקוחות שלכם. חשוב שאלו לא תהיינה עצות "מסובכות" מדי עם המון מידע טכני שיכול לבלבל את צופי הסרטון יותר מאשר להועיל, שמרו על פשטות ושיחה ב"גובה העיניים". זה לא משנה אם העסק שלכם הוא מספרה / מוסך או אפילו חברת השקעות בניירות ערך בתחילת דרכה – הכלל לתסריט מוצלח הוא נכון לכולם: קצר, פשוט וקולע.

2. אחרי שניסחתם במילים את מה שאתם רוצים להגיד מול המצלמה, זה הזמן לתרגל את זה. קחו את המצלמה בסמארטפון שלכם ופשוט צלמו את עצמכם מדברים (בשלב הזה לא משנה הרקע או הביגוד). כך, לא רק שאתם מודדים כמה זמן לוקח לכם להגיד את המילים שרשמתם בתסריט, אתם גם נזכרים שאתם לא מצויים לבד רק אתם מול מצלמתכם, אלא אל מול "כיתה" של המוני צופים.

3. אחרי שגיבשתם את המסר העיקרי שאתם רוצים להעביר בסרטון ואת הטקסט שעליכם לומר, נתחו את הסרטון שלכם: האם אתם משתמשים בתנועות ידיים? האם אתם מישירים מבט למצלמה? האם העברית, או השפה האחרת שבה אתם מקליטים את הסרטון, היא תקינה ושוטפת? האם שומעים אתכם באופן ברור?

4. כלי נוסף שיכול לעזור לכם בהכנת החומר בסרטון הוא השימוש בהומור.

האם אתם מצחיקים?

לאנשים מצחיקים קל יותר להיפתח ולדבר מול קהל זר. אנשים גם אוהבים לשמוע דברים שמשולבים בהם הומור. חשבו על סרט הקומדיה האחרון שראיתם. כבני אדם, אנחנו אוהבים לצחוק. אם אתם מרגישים, שזה בא לכם בטבעיות, הוסיפו הומור לסרטונים שלכם. יש להדגיש כי אין הכוונה שתיצרו סרטון משעשע, ממש לא. בסרטון תדמית המטרה היא לשמור על נימה עניינית ומקצועית. אך, למרות כל זאת, אפשר ורצוי לתבל אותה בעזרת מעט הומור, שגם "יקרוץ" לצופים שלכם וישאיר להם חשק לראות את הסרטון שלכם שוב, ואולי אף לשלוח אותו לחבריהם.

במאמר הבא נדון בטיפים שיעזרו לכם להופיע בצורה יעילה מול המצלמה.

אז תכינו את עצמכם לאור הזרקורים…

למקומות, היכון, shoot! סדרת כתבות על הפקת סרטוני תדמית באופן עצמאי – חלק א'

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

בוודאי כבר קראתם על חשיבות הוספת וידאו לאתר האינטרנט שלכם. וידאו כיום הוא אחד הכלים השיווקיים הכי "חמים", חכמים ואפקטיביים שיש. אתר המכיל בתוכו מספר סרטוני טיפים על תוכן אישי שלכם, יכול להקפיץ את כמות הכניסות אליו ובהתאמה גם להגדיל את החשיפה שלכם ללקוחות פוטנציאליים.

במידה והחלטתם ליצור כמה סרטוני תדמית לעסק שלכם, בוודאי תרצו לפנות לשרותיו של בעל מקצוע המיומן בתחום, שידאג להכל: לרקע המתאים, לתאורה הנכונה, לבגדים שמומלץ לכם ללבוש בסרטון, לכך שהסאונד יישמע מצוין, הסרטון יהיה ערוך ומסונכרן, ואף יופיעו בו כתוביות מתאימות במידת הצורך.

אך מה לעשות אם התקציב שלכם לא גדול, ואין לכם אפשרות לשכור צלם חיצוני?

זה לא פשוט לצלם סרטון תדמיתי לבדכם, אך הבשורה הטובה: זה לגמרי אפשרי!

בסדרת הכתבות הבאה קיבצנו טיפים שיעזרו לכם להפיק סרטון תדמית עצמאי, באמצעים ואביזרים שיש לכל אחד בבית או בעלות לא גבוהה, ועדיין להגיע לתוצאות מרשימות:

לפני שאנחנו ניגשים בכלל לשאלה באילו אמצעים טכניים נכין את הסרטון (מצלמת הסמארטפון? רקע מתאים? מה נלבש?) או מה התסריט, עלינו להתחיל מהיסודות.

מחקר

למדו מהמתחרים שלכם. סביר להניח שברשת קיימים כבר סרטונים של בעלי עסקים העוסקים בתחום שלכם. צפו בהם. לימדו אותם. איך נראים המתחרים שלכם? האם הסרטונים שלהם נראים לכם מרשימים? מה אהבתם בסרטון? זה יכול להיות דמות הפרזנטור/ית, הלבוש שלו/שלה, המוזיקה המתנגנת ברקע, הרקע המצולם ועוד.

סמנו לעצמכם מספר סרטונים שאהבתם ונתחו מה החוזקות שבהם.

אחר כך סמנו לכם כמה סרטונים שלא אהבתם ורשמו לעצמכם מה לא אהבתם בהם (האם זה התוכן? האם זה הסאונד? האם זה דמות המגיש שלא נראית סימפטית בעיניכם? אם היא לא נראית סימפטית, מדוע? האם המגיש נראה לכם "נוכל" או "אמין וחבר'המן"?). לאחר שתהיה בידיכם טבלה של מה כדאי לעשות ומה לא כדאי לעשות, זה יקל עליכם למלא את שאר הפרמטרים של הסרטון.

אל תטעו, זה השלב החשוב ביותר בתהליך.

ככל שתצפו ביותר סרטונים, כך יקל עליכם להבין מהו ה"סטנדרט" הקיים בתחום סרטוני התדמית, וכיצד יכול הסרטון שלכם "לשבור את הנורמה" ולבלוט החוצה בים הסרטונים הקיימים.

הרי התשובה:

סרטון טוב, מתחיל קודם כל עם רעיון טוב. לא משנה אם אתם הולכים לעשות סרטון של חצי דקה או של ארבע דקות, עדיין, היות ואתם הולכים לצלם את הסרטון הזה בעצמכם, חשוב שתבינו לאיזה "שוק תרבותי" אתם נכנסים ותכירו את המתמודדים האחרים בזירה.

במאמרים הבאים נדון בחשיבות התסריט ושאר האלמנטים שירכיבו את הסרטון שלכם.

על פרזנטור מתאים כבר חשבתם?

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

בעולם העסקים הגדולים, פרזנטור שמייצג את העסק הוא הכרח.

הפרזנטור: שחקן, פליט ריאליטי, דוגמן או דוגמנית ובכלל דמות מוכרת כזאת או אחרת הוא/היא – ה"פנים" של החברה שלך.

אם חשקה נפשכם להיות כמו הגדולים הגיע הזמן שגם לעסק שלכם יהיה פרזנטור שייצג את העסק שלכם ואת בידולו על פני האחרים. אין לכם מספיק כסף לשכור שירותי ידוען שכזה? שקלו להיות פרזנטור/ית של עצמכם.

אם החלטתם להיות פרזנטור/ית של עצמכם, ברוכים הבאים לשיעור ראשון ב"בית הספר למשחק".

אין מה לעשות, כפרזנטורים בסרטון שלכם, תצטרכו להיות אלו שעומדים מול המצלמה ולא מאחוריה.

כפי שתיווכחו לראות מהר מאוד בעצמכם, אחרי הפעם הראשונה שתקליטו את עצמכם, תגלו שהסוגיה הראשונה שתצטרכו לשים עליה דגש היא שפת הגוף שלכם. שפת הגוף שלכם אומרת עליכם הרבה מאוד. לרובכם, עשויה הצפייה בעצמכם מדברים בפעם הראשונה מול מצלמה ובכלל: מוקלטים על-ידי ה, יכולה להיות בגדר תדהמה. בבחינת: "מה ככה אני נראה מול מצלמה?", שכן, אנחנו לא רגילים לראות את עצמנו "מהצד".

אם תמיד חלמתם להיות שחקנים –  הרגע הזה נועד "בול" בשבילכם.

אם לא, אלא להיפך, אם יש לכם פחד אמיתי מלהופיע מול קהל, אל דאגה. בשביל זה בין היתר, "הטורבו העסקי", כאן.

קבלו בבקשה את שבעת הטיפים החשובים ביותר, שיעזרו לסרטון שלכם להיראות מקצועי ואיכותי:

1. הישירו מבט למצלמה. דמיינו שאתם מביטים בפני הצופים שלכם. מבט ישיר למצלמה מבטל את תחושת "המסך" שיש בצילום, והצופים שלכם יכולים לחוש כאילו אתם נמצאים ממש מולם, ומדברים איתם בגובה העיניים.

נסו לצלם סרטון שבו אתם מדברים ולא מביטים למצלמה, אלא מסתכלים על נקודות רנדומליות בחלל: על הקיר, על הרצפה, הכל חוץ מלהישיר מבט למצלמה עצמה. אחרי שתצפו בתוצאות הסרטון הזה, יהיה לכם ברור באופן חד משמעי, את חשיבות המבט הישיר למצלמה.

2. נסו ליישר את גופכם כך שתעמדו / תשבו בצורה זקופה ובטוחה מול המצלמה. עמידה / ישיבה בצורה זקופה משדרת בטחון עצמי, אסרטיביות ואמינות. כתפיים שחוחות, גב כפוף – אלו משדרים לצופים שלכם חוסר בטחון, הססנות ובאופן כללי פחות אמינות.

3. שימו לב לצורה שבה אתם מדברים. האם קל וברור להבין את דבריכם? האם יש מילים ש"נבלעות" כאשר אתן הוגים אותן? דיקציה (צורת ההגייה) היא דבר שחשוב מאוד לשים אליו לב בעת הכנת סרטון. עשו כמה סרטונים עם הטקסט שעליכם לומר בסרטון, ותרגלו את צורת ההגייה שלו כך שיהיה נעים וברור.

בנוסף, חשוב שתשימו לב לטון הדיבור שלכם: האם אתם צועקים? האם אתם לוחשים? האם אתם מדברים באופן סטטי ומונוטוני? הקפידו לדבר בטון רגוע וענייני, לא צועק ולא לוחש, או במילים אחרות: "מאוזן".

4. כשאתם מדברים, נצלו את החלל שסביבכם. התייחסו אליו, הסתובבו מעט ימינה ושמאלה, אל תעמדו "סטאטיים וקפואים" במקום אחד כאילו שאתם מפחדים לזוז. התנועעו באופן רגיל, רק הקפידו לא לעשות תנועות ידיים מוזגמות.

5. אל תשלבו את ידיכם ב"אחיזה סגורה" כל הסרטון. עמידה זו יכולה להתפס כ"סגירות" והתנתקות מהצופים שלכם, בעוד אתם רוצים לדבר אליהם בגובה העיניים.

6. הימנעו לחלוטין מלהחביא את ידיכם / לשלב אותן מאחורי הגב/ להחביא אותן בכיסים. כאשר ידיכם מוסתרות, זה משדר באופן חריף חוסר אמינות וחוסר כנות לגבי מה שאתם אומרים ונראה "כאילו יש לכם משהו להסתיר".

7. באופן כללי מומלץ שבצילום קלוז-אפ, שהצילום יכלול את גופכם קצת מעל למתניים ומעלה, כשאתם משאירים מסגרת של בערך 15 ס"מ מעל ראשכם כרווח מהמסגרת של הפריים בסרטון. צילום שבו ראש המצולם קרוב מדי למסגרת שמעליו מראה כאילו הוא "נדחס" לתוך הפריים ומשדר תחושה לא נעימה לצפיה.

מי צריך ניוזלטר בכלל?

מאת: כתבת "הטורבו העסקי".

ייתכן ושמעתם על ניוזלטר לעסקים, ייתכן ולא.

הניוזלטר הוא מסמך שמרכז חדשות על בית העסק שלכם, כמו גם מבצעים והטבות מיוחדים, הנשלח אל הלקוחות שלכם אחת לתקופה שתגדירו (מעין פרוספקט פרסומי של בית העסק שלכם הכולל גם חדשות על בית העסק בתוכו).

כשמו כן הוא: מעין "מגזין" ייעודי ללקוחותיכם.

הרבה עסקים קטנים ובינוניים חושבים שזה דבר שיכול לעניין רק לקוחות של בעלי עסקים גדולים, כגון: חברות תקשורת, משרדי פרסום ויח"צ ועוד.

אך, כיום נחשב הניוזלטר לכלי שיווקי, שבעזרת השקעה לא גדולה, יכול להניב פירות עסקיים רווחיים מאוד דווקא בעסקים קטנים ובינוניים.

אז, גם אם העסק שלכם הוא מספרה / מכון קוסמטיקה / חנות לכלי בית ומטבח, ונדמה לכם שזה לא יעניין את הלקוחות שלכם בכלל, חישבו שוב. כיום, לרוב האנשים יש סמארטפונים והם מחוברים לתקשורת דיגיטלית בדרך זו או אחרת. סביר להניח שלרוב הלקוחות שלכם יש כתובת אימייל או חשבון ברשתות חברתיות. ניוזלטר שנשלח אחת לחודש יכול להיות מקור עניין עבורם להתעדכן על מבצעים והטבות שאתם מעניקים להם ובמיוחד עבורם.

היתרונות שבשימוש בניוזלטר ללקוחות העסק שלכם הם רבים, במאמר זה נמנה את העיקריים שבהם:

1. חדשנות

הניוזלטר כיום איננו פתרון נפוץ בבתי עסק, ובוודאי שלא בבתי עסק קטנים, שלא מכירים אותו בכלל. זוהי הזדמנות טובה עבורכם להיכנס ולהתחיל להכיר את ה"כלי השיווקי" הזה עבורכם, ולמנף אותו כיתרון לטובתכם מול המתחרים. כדי להמחיש את התועלות שבניוזלטר, ניקח מקרה לדוגמא: 2 מספרות פועלות באותו רחוב מגורים. מספרה אחת היא מספרה ותיקה, פועלת כבר 20 שנה, ובעלת חוג לקוחות נאמן. המספרה השנייה החלה לפעול לפני חודשיים, וקהל הלקוחות שלה מורכב ממספר אנשים מאזור שכונת המגורים ומלקוחות שמגיעים משכונות קרובות. את המספרה הראשונה כולם מכירים, כולל המחירים, כולל הספר הוותיק והבדיחות השגרתיות שלו. במספרה השניה ביקשו מכל לקוח שהגיע את כתובת המייל שלו, ולאחר חודש שלחו ניוזלטר לכתובות המייל ובהם פירטו על המבצעים שיתקיימו במהלך החודש הקרוב במספרה, למי שיביא את הקופון המופיע בניוזלטר.

התוצאה? לקוחות רבים הגיעו למספרה לקבל את ההנחה ש"מגיעה להם", ואף הביאו עמם לקוחות מהחוג הוותיק שהיו הולכים בעבר למספרה הוותיקה, "רק להתנסות פעם ראשונה".

מכאן אנחנו לומדים שהחדשנות שבניוזלטר, מתפרסמת מפה לאוזן ומתגלה כאפיק שיווקי יעיל ביותר.

השקעה כלכלית נמוכה, ותוצאות מהירות ויעילות

הניוזלטר שנשלח באמצעים דיגיטליים, אינו מצריך מכם השקעה מרובה.

אתם יכולים לנסח ניוזלטר כזה ממש בגופה של הודעת דואר אלקטרוני, ולשלוח זאת לכל רשימת התפוצה של הלקוחות שלכם בקליק אחד. או, שתוכלו לעדכן אותו כפוסט בעמוד העסקי ברשת החברתית שאתם פעילים בה, וגם שם הוא יהיה חשוף לצפיות מרובות.

יש המון פורמטים חינמיים של ניוזלטר ברשת, ולמעשה כל מה שעליכם לעשות זה לשבת ולכתוב מעט תוכן רלוונטי ללקוחותיכם. תוכלו לספר להם על דברים חדשים שקשורים לעסק שלכם. למשל: סחורה חדשה שלקוחות הביעו רצון לרכוש ושהגיעה למלאי, שיתופי פעולה של בית העסק שלכם עם עמותות / מבצעים שכונתיים, פריטי טריוויה משעשעים על בית העסק שלכם, וכמובן: הנחות בלעדיות למקבלי הניוזלטר. שימו לב שאינכם חייבים לצאת מגדרכם ולתת הנחות משמעותיות במחיר. המטרה כאן היא רק ליצור אצל הלקוחות שלכם את ההרגשה שאתם מכניסים אותם למועדון אישי שלכם ושלהם, ושזו הנחה שנתפרה במיוחד למידותיהם ולרצונם. השקיעו מעט בעיצובו של הניוזלטר וקיבלתם, ממש בקליק אחד, פרסומת חינם לבית העסק שלכם שמופצת ברחבי האינטרנט, במינימום של השקעה, לקהל היעד הרלוונטי שלכם.

2. תחושת שייכות של מועדון אקסקלוסיבי

כאשר אתם שולחים ניוזלטר אל רשימת הלקוחות שלכם, אתם למעשה מכניסים אותם לרשימה אקסקלוסיבית של "חברי מועדון". כ"חברי מועדון" הם נהנים מהטבות ייחודיות להם ובאופן כללי ממידע שלא היו נחשפים אליו אילולא היו חברים ב"מועדון שלכם". חישבו על זאת כך: כבני אדם, הרצון להתאגד טבוע בנו. כולנו, באיזשהו מקום, רוצים לקחת חלק ממשהו שהוא אקסלוסיבי ומעניין. אם תצליחו להעביר את התחושה הזו ללקוחות שלכם, הם ירצו להגיע אל בית העסק שלכם ולו רק כדי לבדוק "מה חדש?". באמצעות הניוזלטר, אתם מראים להם שגם כשאין באמת ,חדש, עדיין שווה להתעדכן על מה שקורה אצלכם.

3. נימה אישית ואינטרקציה עם הלקוחות

האם אתם מוכרים מוצר מסוים? למה שלא תבקשו מהלקוחות שלכם להצטלם אתו ולשלוח לכם את התמונות? תוכלו לערוך "תחרות תמונות" בין הלקוחות שלכם, ואת התמונה הזוכה פרסמו בניוזלטר הבא, כשהיא מזכה את בעליה בפרס סמלי. בעת יצירה של "תחרות" בונה בין הלקוחות שלכם, אתם יוצרים עניין לבית העסק שלכם, ומרוויחים פרסומת אדירה. שכן לקוח שמשקיע ושמשתתף במיוחד בתחרות של בית העסק שלכם, בוודאות יספר על כך למכריו. כולנו מכירים את הדוגמא הזו ממבצעי הקיץ הגדולים של חברות המשקאות שביקשו מאיתנו לאסוף פקקים של בקבוקים או פחיות, ואם התמזל מזלנו יכולנו לזכות בחופשה לחו"ל.

בוטם ליין: לקוחות אוהבים מבצעים וחדשות. בעזרת ניוזלטר, תוכלו לקדם את העסק שלכם גם בתקופות חלשות מבחינה כלכלית.

בניית אתרי-אינטרנט עבור עסקים קטנים ובינוניים הוא הכרח בעידן הטכנולוגי של היום.

למרות זאת, נראה כי בעלי עסקים קטנים ובינוניים רבים, טרם הפנימו את העובדה שקיים צורך ממשי בנוכחות עסקית ברשת.

בעלי עסקים קטנים ובינוניים רבים טוענים כי אין להם צורך לטרוח ולסור אל חברות בניית אתרים מאחר והלקוחות שלהם לא רק שהם לקוחות מקומיים, אלא הם גם מכירים את כולם. סיבה נוספת לאי הקמת אתר אינטרנט הוא גודלם הקטן.

למעשה, הם מתעלמים מהאפשרות שבניית אתר אינטרנט עבור העסק שלהם, יכולה לחולל פלאים לגישתם העסקית בכלל ולעסק שלהם, בפרט.

המציאות הנוכחית מראה כי עסקים קטנים רבים התרחבו מאוד, גדלו וכבשו שווקים חדשים הודות להשקת אתר אינטרנט משלהם. האתר הגדיל את הנוכחות שלהם באינטרנט ואיפשר להם להיחשף בפני קהל לקוחות חדש וגדול יותר.

בניית אתרי-אינטרנט היא הפתרון המושלם כיום עבור עסקים קטנים או בינוניים. עסקים, שלרוב אין ביכולתם הממשית להשקיע אלפי דולרים בפרסומות בטלוויזיה או ברדיו, שכן באמצעות אתר אינטרנט ניתן ליהנות מחשיפה לקהל לקוחות גדול ונרחב בהשקעה כספית קטנה והגיונית.

האתר יכול לשפר את האינטראקציה עם לקוחות קיימים. לא זאת בלבד: בעלי אתרי-האינטרנט יכולים ליהנות מדיאלוג פתוח עם קהל לקוחות קיים, ולהבין היטב את הצורך שלהם במוצר מסוים או בשירות אותו העסק מעניק.

באמצעות בניית אתר אינטרנט ניתן לספק ללקוחות לא רק מידע מפורט יותר אודות השירות, מבצע, מוצר, אלא "לנצל" את האתר, כדי לקבל מידע מפורט שישמש את העסק שלכם.

העברת מידע דרך האינטרנט יעילה יותר מהעברת מידע דרך הטלפון למשל. כך, באמצעות בניית אתרים לעסקים ניתן לספק לקהל הלקוחות מידע רב יותר ועשיר: דרך טקסט, תמונות סרטוני ווידאו, מוסיקה, קריינות ואפילו המלצות של לקוחות אחרים. האתר יכול ליצור ערוץ מסחרי נוסף עם לקוחות, מבלי להיות כבולים לאילוצים של מיקום מדויק של העסק וגם לאילוצי-זמן.

כיום אפשר להזמין מוצרים דרך האתר עצמו ולחסוך מהלקוחות לא מעט זמן יקר וצורך להגיע לבית העסק.

בניית האתר מאפשרת גם חיסכון בעלויות הפרסום. במקום להשקיע כסף בהפקת ברושורים בבתי-דפוס ובכתיבת מכתבים, אפשר להעלות חומר פרסומי לאתר במהירות. כמו כן, פרסום באינטרנט הוא בהכרח זול יותר, בדרך כלל ממוקד יותר ומשתלם הרבה יותר מפרסום במדיות המסורתיות.

בנוסף, בניית אתר אינטרנט יכולה להגדיל את היקף הלקוחות אל מחוץ לשוק הישראלי-מקומי. אתר אינטרנט משלכם מהווה דרך נהדרת לפרוץ אל שווקים חדשים ולהיחשף ללקוחות חדשים לא רק מישראל אלא גם מחו"ל מאחר שרשת האינטרנט הפכה כבר מזמן לכפר גלובאלי קטן שעומד לגמרי בפני עצמו.