שירות לקוחות הוא הפנים של החברה שלכם. הוא עומד מאחורי המוצרים והשירותים שאתם מציעים. לקוחות מרוצים יעשו עבורכם שירות נוסף – הם יגייסו לעסק שלכם קונים נוספים, אז כיצד מקימים מערך שירות לקוחות יעיל, ואיך שומרים על הלקוח מרוצה? איך גורמים ללקוחות שלכם להמליץ עליכם, ואיך שירות לקוחות יכול לסייע במינוף העסק שלכם? בדף זה תמצאו את העצות היעילות ביותר להקמת מערך שירות לקוחות שצועד יד ביד עם המטרות של העסק שלכם.