כדי ליצור תדמית חיובית ואוהדת לעסק שלך יש צורך בתהליך מתמשך ומורכב. חשיפה לעסק, מודעות אליו ומוניטין טוב לא נבנים ביום אחד אלא רק על ידי מערכת יחסים ארוכה, מתוכננת היטב ומכוונת מטרה. פעילות חד פעמית או נקודתית לא תועיל לטווח הארוך ולכן יש לחשוב בצורה יצירתית ומחדשת כיצד לחדש את עניין הקהל בעסק לאורך זמן, באלו פעולות יח"צ מיוחדות לנקוט ובאלו כלי תקשורת להתמקד. מאת: לימור שטרן, מערכת ה"טורבו העסקי".