על מנת לנהל עסק בצורה נכונה, צריך לגזור את הפעולות הניהוליות שצריך לקיים. ישנם שלוש פעולות ניהוליות שצריך לקיים בעסק בצמיחה:
1. חלוקת עבודה והיררכיה. זה למעשה השלד של העסק ויש להקדיש לכך לא מעט משאבים ובראשם להגדרות תפקיד וסמכויות. נושא ההיררכיה נעשה רלוונטי כאשר אנו מרגישים שאיבדנו שליטה על מה שקורה בעסק.
2. תהליכי עבודה מיטביים בהם נקבע איך העבודה צריכה להתבצע מבחינת הסטנדרטים ושלבי-הביצוע.
3. תכנון ובקרה: עלינו לקבוע לאן אנחנו מתכוונים להגיע השנה עם העסק ואחר כך לבדוק היכן אנחנו נמצאים ביחס ליעדים שהעמדנו לעצמנו לפני הקמת העסק.
מאת: דינה קידר, מומחית בייעוץ עסקי ובאימון אישי.