קשה מאד למצוא עובדים אידיאליים במציאות. יש להשיג את ההתאמה המרבית בין העובד לתפקיד. התכונות החשובות הן: כישורי תקשורת, חשיבה אנליטית ופתרון בעיות יצירתי, יכולת לשתף פעולה, חשיבה אסטרטגית, חשיבות כישורי מנהיגות, יכולת פיתרון בעיות, יכולת למידה כוללת, יצירתיות, הבנה טכנולוגית ומתמטית. מאת: דורון עמית, יועץ עסקי.